【資料圖】

隨著“物超人”時代的到來，各大廠商和平臺爭先恐后搶占IoT(物聯(lián)網(wǎng))藍海，“萬物互聯(lián)”的愿景逐漸成為現(xiàn)實。智能電視、智能音箱、智能馬桶等科技產(chǎn)品正走進千家萬戶，改變著我們的生活方式。然而，目前整個智能生態(tài)鏈上的產(chǎn)品種類、品牌繁多，不同品牌、不同產(chǎn)品之間無法打通“壁壘”、開放生態(tài)，消費者理想中的“一端控全屋”難以實現(xiàn)。IoT行業(yè)亟需能夠協(xié)調(diào)眾多品牌實現(xiàn)真正互聯(lián)互通的“破局者”。在這樣的市場訴求下，京東旗下家電家居一站式全生命周期管理應用“京東小家”應勢而生，其不僅是消費者的“智慧電器管家”，能提供新購期的使用說明、使用期的保修、換新期的估價回收等電器消費的全周期服務，同時也為品牌商提供了低成本、可運營、靈活接入的接入方案，幫助品牌打破技術(shù)限制，盡快加入到完整的智能家居生態(tài)中來。與此同時，“京東小家”還在“京東12.12”推出多項促銷活動，用豐富的智能產(chǎn)品為更多用戶提供個性化、場景化、便捷化的智慧生活新體驗。打破品牌產(chǎn)品壁壘滿足“一端控全屋”消費訴求與以往單品牌為導向的IoT生態(tài)不同，“京東小家”將不同品牌電器、家居商品的“小生態(tài)”連接成多品牌、多產(chǎn)品品類的“大生態(tài)”。消費者的家中在“京東小家”智能生態(tài)范圍內(nèi)的家電家居產(chǎn)品，即使分屬多個不同的品牌，也無需下載多個App，通過“京東小家”一個App即可實現(xiàn)一站式操控，實現(xiàn)真正符合消費者需求的智能生活。

除打通產(chǎn)品壁壘外，能夠洞察用戶個性化需求、滿足多元化場景服務也是“京東小家”的一大優(yōu)勢。依托智能與服務，“京東小家”為用戶提供家電家居產(chǎn)品“新購-使用-回收換新”全生命周期服務。同時，“京東小家”還可以扮演智能管家的角色，為消費者提供電器設備主動服務提醒功能，如凈水器、電動牙刷、空氣凈化器等設備的耗材更換主動提醒、質(zhì)保助手日期主動提醒等；對于有特定需求的消費者，“京東小家”還推出了“商品+服務”場景化解決方案，整合京東供應鏈優(yōu)勢，推出定制教育方案、健康管理方案等。

不難看出，“京東小家”在IoT領域中融入了京東對生活應用場景的思考，讓更多消費者感受到IoT智能生態(tài)帶來的便捷，享受到智能“宅家”的愜意與安適。“京東小家”智能生態(tài)也由此成為未來智能家居生活的重要一環(huán)。攜手200多家品牌共建智能生態(tài)圈專屬會場打造“12.12”智慧生活新選擇面對萬物互聯(lián)的發(fā)展趨勢，越來越多的品牌開始摒棄單打獨斗的模式，通過搭建生態(tài)圈實現(xiàn)協(xié)作共贏。早已布局智能家居場景，并擁有了強大IoT生態(tài)能力的京東成為眾多品牌合作首選。“京東小家”智能生態(tài)具備智能家電家居、智能數(shù)碼等多品類技術(shù)接入能力，并將IoT與京東小程序技術(shù)相結(jié)合，實現(xiàn)了智能領域小程序技術(shù)的創(chuàng)新性突破，通過“京東小家”小程序優(yōu)異的設備交互能力和豐富的運營工具，實現(xiàn)了用戶智能設備操控體驗質(zhì)的飛躍，并為品牌商提供了強大的私域運營能力。依托京東深厚的AIoT技術(shù)加持，“京東小家”智能生態(tài)可更全面、更深入地融入智能服務領域，與不同品牌的智能產(chǎn)品實現(xiàn)深度融合，打造更廣闊生態(tài)場景。截至目前，“京東小家”已覆蓋超100個品類、200個品牌、超萬個SKU，以開放生態(tài)、產(chǎn)品、服務合作，全方位引領智能IoT生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展。

在合作中，京東將持續(xù)發(fā)揮“家電家居銷售渠道”的自身優(yōu)勢，與品牌方強強聯(lián)手，通過更加成熟的解決方案，為消費者帶來更便捷、更安全、更智能的物聯(lián)網(wǎng)智慧生活，進而推動IoT生態(tài)系統(tǒng)的快速發(fā)展。與此同時，“京東小家”還在“京東12.12”期間，為消費者打造家電家居智能生態(tài)產(chǎn)品專屬會場，不僅甄選了“爆款”智能產(chǎn)品，更推出“爆款”5折抽簽購、智能好物同價“11.11”等超值優(yōu)惠，助力消費者盡享智慧生活。未來，京東將持續(xù)深化IoT技術(shù)及精細化服務運營，以用戶為核心，與更多家電家居品牌通過開放合作，共同開啟智慧電器管家新時代，讓消費者享受到智能生活的便利與舒適。