【全球聚看點(diǎn)】問需幫辦 讓納稅服務(wù)更有溫度
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“感謝稅務(wù)部門的全程輔導(dǎo)、耐心講解,讓我從一點(diǎn)不懂的業(yè)務(wù)‘小白’,逐步懂稅費(fèi)、會申報(bào),成為我們周邊商鋪的辦稅‘小能手’”五四村臨街商鋪通力電器設(shè)備經(jīng)銷處的老板孫先生難掩喜悅之情。
據(jù)悉,雙鴨山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局從納稅人繳費(fèi)人需求出發(fā),堅(jiān)持辦好為民實(shí)事,針對轄區(qū)小微企業(yè)部分經(jīng)營者不熟悉納稅申報(bào)這一實(shí)際,出臺問需幫辦服務(wù),收到納稅人繳費(fèi)人一致好評點(diǎn)贊!
“我所負(fù)責(zé)的是一處農(nóng)貿(mào)經(jīng)銷市場,主要經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品,以前商戶們對于稅收知識知之甚少,每到納稅申報(bào)時,常常手忙腳亂,經(jīng)常申報(bào)出錯!后來我們采取問需幫辦服務(wù),你不會計(jì)算稅金,我?guī)湍闼悖徊粫钪茍?bào)表,我?guī)湍闾睿徊粫徍耍規(guī)湍銓彛?jīng)過一段時間,商戶們辦稅能力得到了很大提高!”該局稅收網(wǎng)格員王玉說。
據(jù)了解,在納稅屬期結(jié)束之時,該局網(wǎng)格員預(yù)先通過開票數(shù)據(jù)分析計(jì)算業(yè)戶應(yīng)納稅額;在征收期初,宣講稅收計(jì)算方法、申報(bào)表單填報(bào)要求,協(xié)助納稅人能如期準(zhǔn)確申報(bào);在申報(bào)之后,網(wǎng)格員通過后臺數(shù)據(jù)審核,分析申報(bào)數(shù)據(jù)是否存在疑點(diǎn),從而杜絕了納稅人的無意違法行為發(fā)生,給納稅人納稅申報(bào)安放一個保險栓。通過采取問需幫辦服務(wù),遵期申報(bào)率、準(zhǔn)確率大幅提高,疑點(diǎn)信息、違法行為大幅下降,該局納稅人滿意度調(diào)查滿意率始終保持前列。