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近日，筆者從廣東省政務服務數據管理局獲悉，粵商通涉企移動政務服務平臺上線3年來，已實現2873項涉企服務“指尖辦”，累計市場主體注冊用戶達1258萬，總業務辦理量超2514萬件，訪問量達15.86億次，月活躍用戶數超200萬。

依托粵商通，廣東充分利用數字化手段助力疫情防控。聚焦封控區、管控區、防范區三類防控區域內市場主體實際困難，廣東省在粵商通上快速搭建“三區”產業鏈供應鏈保障平臺。用戶可在粵商通上對生產、貨運過程中遇到的具體問題提出訴求。

在此基礎上，廣東省還推出市場主體訴求響應平臺，與粵省心12345熱線聯通，為全省各類市場主體提供“一站式、全天候、智能化、及時辦”的訴求響應服務。據統計，訴求響應平臺接收企業訴求工單累計29.9萬件，辦結滿意率96.82%。

粵商通還升級上線“防疫助手”，每日自動統計員工健康碼狀態、核酸檢測結果、疫苗接種記錄，提高企業防疫管理效率。

同時，為解決中小企業融資難題，粵商通與“粵信融”“中小融”等融資平臺和省內數百家金融機構對接，為用戶“量身”推薦信貸產品，并提供申報服務。截至目前，粵商通已入駐金融機構883家，發布金融產品1504款，接收企業貸款申請6.3萬次，推動實現融資金額達278.9億元。

粵商通還開放首貸貼息入口，中小微企業通過粵商通首次申請貸款可申領不高于1%的貼息補助。據介紹，近期粵商通還將接入金融機構續貸、展期、還款計劃調整等業務，持續服務“粵貿全球”“粵貿全國”和農產品“12221”市場體系建設，引導促成大型企業產品和服務采購計劃、民間資本項目推介等活動，助力市場主體對接需求、拓寬市場。

隨著去年廣東在全國率先出臺數據要素市場化配置改革行動方案，粵商通乘著數據要素發展“東風”，推動公共數據資產憑證在企業信貸場景的應用，為企業融資提供便利。具體而言，市場主體用戶可通過粵商通授權金融機構，從公共管理和服務機構獲取相關數據，開具數據資產憑證;金融機構則可以基于該數據憑證進行企業畫像、信用額度審核、貸款利率核定以及貸后風控監管，將企業良好信用轉化為融資“籌碼”，加速貸款申請審批。

今年6月，粵商通上線“法人數字空間”，匯聚20項企業常用證照和41項常用數據。企業經辦人獲得法定代表人或管理員授權后，授權用數過程將生成不可篡改的“數據授權記錄”，實現全過程留痕和溯源，切實保障用戶和企業數據安全。(記者唐亞冰肖文舸)

廣東2873項涉企服務“指尖辦” 月活躍用戶數超200萬

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