在北京冬殘奧會舉辦期間，溫暖的故事每天都在上演。延慶冬殘奧村有一處中國傳統(tǒng)文化展示區(qū)，很多運動員前來參觀，志愿者贈送他們長城相框，彌補(bǔ)無法去長城參觀的遺憾;大風(fēng)天氣，司機(jī)會把行動不便的加拿大冰壺運動員一個個推上車;新學(xué)期開始了，各大高校貼心地為志愿者“云端”開課。

3月6日，北京公交集團(tuán)駕駛員王小虎收到一份來自加拿大冰壺隊的特殊禮物——冰壺運動員的簽名照和冰壺隊隊旗。加拿大冬殘奧會冰壺隊用這種方式為王小虎的貼心服務(wù)點贊。

剛收到禮物時王小虎還不知道怎么回事，只看到一名運動員沖他微笑并指了指隊友，然后大家紛紛豎起大拇指。后來隨車志愿者告訴王小虎，“他們說您特別熱情，有時候他們訓(xùn)練到很晚，您會提前打開踏板，開啟車廂燈，總是準(zhǔn)備就緒，他們被您專業(yè)的服務(wù)感動到了。”

冬殘奧會冰壺運動員訓(xùn)練和比賽用車，采用“一對一”定制服務(wù)，北京賽區(qū)巴士團(tuán)隊B2車隊安排專人專車對接不同代表隊。王小虎便是加拿大冰壺隊的專車司機(jī)，收到這份特殊禮物時，他已經(jīng)完成了十余次運輸任務(wù)。加拿大隊很勤奮，總是提前到達(dá)場館進(jìn)行訓(xùn)練。王小虎總是早早地來到發(fā)車站臺等待，打開無障礙踏板。在班車站臺上會停放著多輛車，王小虎總會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地沖運動員們揮手，方便他們尋找車輛。大風(fēng)天氣，輪椅運動員行動不便，王小虎就挨個把大家推送到公交車上，加拿大運動員為此特別感動。 本報記者 孫宏陽

在延慶冬殘奧村，澳大利亞代表團(tuán)收到了中國志愿者贈送的具有中國特色的長城相框。“下一次來中國我們一定到長城參觀游覽。”澳大利亞殘奧代表團(tuán)團(tuán)長Kate連連感謝。

延慶冬殘奧村有一處中國傳統(tǒng)文化展示區(qū)，展示內(nèi)容包括長城文化及人文地標(biāo)等內(nèi)容，每天都有來自不同國家或地區(qū)的運動員和隨隊官員前來參觀。來自中國石油大學(xué)的志愿者饒馨潼前兩天就接待了澳大利亞代表團(tuán)，并送給他們具有中國特色的長城相框。“我給他們講解長城的歷史文化，他們邊看邊問。”饒馨潼回憶，澳大利亞代表團(tuán)成員對中國文化有著強(qiáng)烈興趣，對中國古代的輝煌杰作長城十分贊嘆，直言下次一定要到長城參觀游覽。

得知長城是延慶的文化地標(biāo)，Kate又順帶夸贊起他們所住的“運動員之家”。“我們特別欣喜能住在這樣一個風(fēng)景宜人、歷史文化悠久的冬殘奧村。‘村里’設(shè)施設(shè)備完善，服務(wù)體貼周到。”Kate還提到，代表團(tuán)助理們熱情友好并協(xié)助解決了許多問題，對運動員順利參加比賽做出了貢獻(xiàn)。

饒馨潼說，志愿者們都是對外溝通交流的窗口，“我們希望在交流中增進(jìn)彼此友誼，讓心與心的距離更近。”

志愿者“云端”上新課

北京多所高校陸續(xù)開學(xué)，冬殘奧志愿者也在“云端”開啟了新學(xué)期的學(xué)習(xí)。各校推出暖心舉措，幫助他們工作學(xué)習(xí)“兩不誤”。

冬殘奧會志愿者顏喜僖是北京工商大學(xué)學(xué)生，迎來新學(xué)期她一點都不慌。雖然上課時間和志愿服務(wù)時間偶爾會沖突，但老師和同學(xué)成為了她最堅實的后盾。“任課老師會把直播課錄成視頻打包發(fā)在群里，讓我們在空閑時間觀看回放，同學(xué)也會將筆記和學(xué)習(xí)資料發(fā)給我。”顏喜僖說，老師還安慰她不要擔(dān)心，說返校后會幫她把落下的課都給補(bǔ)回來。

北京建筑大學(xué)教師為志愿者們開了“小灶”，針對易錯難懂的知識點進(jìn)行答疑。北京中醫(yī)藥大學(xué)則調(diào)研了冬殘奧志愿者的工作時間和課程安排，為他們制定了個性化的“課程表”，確保志愿者不落下任何一節(jié)課。北京工商大學(xué)為學(xué)生配備了駐地管家，對志愿者的學(xué)習(xí)、生活需求“秒回”。北京林業(yè)大學(xué)也為每位志愿者分配了一對一聯(lián)系老師。

（記者 孫宏陽 任珊）