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(資料圖片僅供參考)

2023年是“便民辦稅春風行動”連續開展的第十年，國家稅務總局鶴崗市向陽區稅務局持續優化稅收營商環境，問民意、辦實事、解難題，努力讓“便民春風”成為納稅人繳費人的“滿意春風”。

“眼看養老保險就要產生滯納金了，對賬人員發高燒沒法來對賬，這可怎么辦？”黑龍江省龍煤鶴崗礦業有限責任公司財務人員焦急地向稅務部門工作人員求助到。據悉，黑龍江省龍煤鶴崗礦業有限責任公司月繳納養老保險費數額較大、社保計劃條數較多，每月需與稅務部門進行繳費人信息核對后繳納養老保險，如果不能按期繳納，產生的滯納金不僅為企業帶來資金損失，還會直接影響公司四千多名工人正常養老保險續存。

鶴崗市向陽區稅務部門第一時間深入企業全力為其解決困難，用時一天，從兩萬多條社保計劃中逐條篩選出其中的六千多條，終于為該公司核對出了正確數據，幫助企業按期完成養老保險繳納。

近年來，鶴崗市向陽區稅務部門積極發揮稅收職能作用，持續開展“便民辦稅春風行動”，聚焦納稅人繳費人辦稅繳費的難點、痛點、堵點問題。特別是針對納稅人的急事、難事，建立稅企溝通“快速響應機制”，開通24小時電話和微信咨詢輔導熱線，快速響應、分類精準進行政策宣傳輔導、答疑解惑和紓困解難。此外，設立“簡事快辦”專窗、老弱病殘綠色通道等便民窗口，針對納稅人繳費人個性化需求，推出稅“e”家特色服務，以“e-tax，ems，email”的3e服務舉措為納稅人提供便捷服務，推進稅費業務遠程辦、網上辦、容缺辦，讓服務更貼心更暖心。

下一步，鶴崗市向陽區稅務局將繼續以“便民辦稅春風行動”活動為契機，聚焦辦理涉稅業務中遇到的困難，探索優化稅收營商環境新思路、新方法，持續將“有溫度”的服務送到納稅人繳費人的手中，用“便民春風”的溫暖提升納稅人繳費人的獲得感與滿意度。

【世界獨家】“春風行動”風正勁 便民利企促發展

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