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(資料圖片僅供參考)

近日，大慶市龍鳳區稅務局以破解征管服工作流程中“瓶頸”為抓手，開拓性推出系列提升服務質效的“組合拳”，全方位、多渠道滿足辦稅繳費需求，不斷提升服務質效，讓納稅人繳費人有實實在在的獲得感、幸福感。

大慶市龍鳳區稅務局與市場監督管理部門合作，聯合開設“一窗全辦完”業務窗口，“面對面”輔導電子稅務局注冊開戶、網上申報、網上繳稅費等業務。利用政府為企業免費刻章發放時機，現場確認蓋章，減少新辦企業納稅人“多次跑”“多頭問”。

在對稅源實行網格化管理、對石化行業等重點稅源企業實行專業化管理的基礎上，專設全功能網格服務一體化辦公區，將辦稅服務廳業務窗口功能植入稅源管理與服務之中，有效銜接窗口服務與日常管理。一體化辦公區在疑點數據處理、稅收政策宣傳、業務部門溝通、涉稅資料利用率等方面更加便利高效，縮短了稅企之間的服務距離，為納稅人繳費人提供全功能、最便捷、無盲點的一站式辦稅繳費服務。

依托現有網絡資源，將辦稅服務廳、征管、稅政、納服、稅源管理、社保等部門組建成“六室一體”可視化辦公辦稅平臺，利用5G網絡技術，實現24小時線上可視化辦公辦稅服務。利用“可視化辦稅服務平臺”納稅人隨時“呼叫”，稅務工作人員隨時上線，實現“面對面”提問、解答、解決、評價，解決納稅人繳費人“多頭跑、多頭找、多次問”，讓“智能辦”走進“線上、線下”，讓“非接觸式”辦稅繳費走向常態。

此外該局和多家銀行合作，依托銀行24小時自助服務網點植入辦稅自助設備，讓納稅人繳費人隨時就近納稅申報、繳稅(費)查詢、發票領用等涉稅業務。通過稅銀聯合，進一步擴大了自助辦稅范圍，為納稅人提供更方便、更快捷的辦稅渠道。(張世正)

熱議：大慶市龍鳳區稅務局提升納稅服務質效有新招

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