東北網(wǎng)8月31日訊(記者 許諾)近日，在哈爾濱的街頭，總能看到身穿黃馬甲的美團(tuán)電單車(chē)運(yùn)維員在有序擺放車(chē)輛，同時(shí)還會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行消毒和保養(yǎng)。為了創(chuàng)建綠色哈爾濱，運(yùn)維員通過(guò)繁雜有序的工作，保障了市民的出行，也讓這座城市更加整潔美好。

美團(tuán)電單車(chē)運(yùn)維員對(duì)哈爾濱街頭車(chē)輛進(jìn)行無(wú)差別消毒。

(相關(guān)資料圖)

隨著騎行高峰季的到來(lái)，為滿(mǎn)足市民出行需求，美團(tuán)電單車(chē)于今年5月13日開(kāi)始陸續(xù)在哈爾濱市投放了2萬(wàn)輛電單車(chē)，電單車(chē)投放運(yùn)營(yíng)后，深受哈爾濱市民的歡迎和喜愛(ài)。街頭隨處可見(jiàn)市民騎行共享單車(chē)出行的身影。以美團(tuán)小黃車(chē)為例，有效解決了市民3至10公里的出行需求，成為城市公共交通的有效補(bǔ)充。

美團(tuán)電單車(chē)用戶(hù)許女士是一位“90后”，許女士所居住的小區(qū)門(mén)前投放了幾輛“小黃車(chē)”，讓許女士的出行變得更加方便。美團(tuán)小黃車(chē)既環(huán)保又便捷，以前著急出門(mén)的時(shí)候只能打車(chē)，花銷(xiāo)也很高，現(xiàn)在著急出門(mén)的時(shí)候選擇美團(tuán)電單車(chē)，讓出行效率變得更高了。

“共享單車(chē)為我們出行提供了很大的便利，但如果車(chē)輛隨意停放，不僅會(huì)影響我們的使用體驗(yàn)，還會(huì)影響城市形象。”市民李先生一邊說(shuō)，一邊將共享單車(chē)歸還到劃線區(qū)域。李先生表示，最近公司附近的小黃車(chē)整齊劃一，還經(jīng)常看到工作人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行消毒。

記者了解到，目前，哈爾濱市街面的共享單車(chē)、電單車(chē)每天都會(huì)接受“無(wú)差別消毒”，共享單車(chē)運(yùn)維人員會(huì)隨身攜帶消毒噴霧器、消毒水等消毒用品，對(duì)路面單車(chē)和電單車(chē)的車(chē)龍頭、剎車(chē)把手、坐墊、鎖扣等與用戶(hù)接觸部位進(jìn)行重點(diǎn)噴灑消毒和擦拭。

美團(tuán)電單車(chē)針對(duì)人流量大的小區(qū)、商圈、單位，科學(xué)規(guī)劃增設(shè)了停車(chē)點(diǎn)位，采取“定點(diǎn)還車(chē)、入欄結(jié)算”的方式，有效解決了亂停放的問(wèn)題。同時(shí)，美團(tuán)電單車(chē)對(duì)去年街面的停車(chē)點(diǎn)位進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，以主干路、公共交通停車(chē)站點(diǎn)、商超、寫(xiě)字樓以及居民區(qū)為主，方便市民用車(chē)。

美團(tuán)電單車(chē)定點(diǎn)停放點(diǎn)位實(shí)施入欄結(jié)算。

為構(gòu)建便捷有序的共享電單車(chē)運(yùn)營(yíng)秩序，美團(tuán)電單車(chē)在哈爾濱推出“5-30城市保障速達(dá)行動(dòng)”。發(fā)現(xiàn)秩序問(wèn)題，運(yùn)維人員以“5分鐘內(nèi)回復(fù)、30分鐘內(nèi)到場(chǎng)處置”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)哈爾濱熱門(mén)商圈保障“5分鐘內(nèi)回復(fù)、20分鐘內(nèi)到場(chǎng)處置”，為共享電單車(chē)有序化、精細(xì)化運(yùn)維管理提供標(biāo)準(zhǔn)化處置流程。同時(shí)，美團(tuán)電單車(chē)對(duì)地鐵、商超、醫(yī)院周邊等熱門(mén)區(qū)域做好預(yù)判，對(duì)易出現(xiàn)潮汐效應(yīng)的地點(diǎn)進(jìn)行前置清理，避免車(chē)輛淤積等情況。

美團(tuán)電單車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)會(huì)根據(jù)哈爾濱市民的需求對(duì)車(chē)輛點(diǎn)位和投放數(shù)量不斷進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，同時(shí)也希望廣大市民可以根據(jù)美團(tuán)App端的定點(diǎn)停放提示來(lái)停放車(chē)輛，做到文明騎行、規(guī)范停放，共同守護(hù)美麗冰城。