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東北網8月31日訊身份識別、智慧入門、智能坐席“遠程問辦”、“體檢報告”一鍵獲取……日前，齊齊哈爾市首家智慧辦稅服務廳在龍沙區稅務局第一稅務分局正式投入使用，各智能化辦稅模式不但為納稅人帶來全新自助辦稅體驗，更跑出了齊齊哈爾市稅費服務“加速度”。

該智慧辦稅服務廳下設入門認證區、導稅服務區、云辦稅自助區、綜合辦稅區、等候教學區及智慧終端區六個功能區域。不但進門就有“無感體驗”人臉識別通過，還在所有自助設備上都安裝了“一鍵呼叫”功能，納稅人有什么不懂的，只要點擊“現場呼叫”或“遠程協助”按鈕，就有工作人員第一時間到場指導或者“遠程問辦坐席”團隊與其文字、語音、視頻互動，提供政策咨詢和操作指導。

同時，該智慧辦稅服務廳還引進體檢報告智能終端，運用稅收大數據為納稅人“把脈問診”，出具“體檢報告”，方便納稅人及時掌握企業納稅信息，避免逾期未申報及欠稅等涉稅風險。并在24小時云自助辦稅區，配備10臺自助終端機，有效彌補8小時以外及節假日服務盲點，提供全天候、人性化、高效率的稅費服務。

目前，該智慧辦稅服務廳已利用云自助智能終端累計辦理業務600余筆。不僅實現了233項涉稅事項全程網辦，70%以上的征管業務事項，納稅人可以隨時自行辦理，有效減少了平均等待時間，大大提升了辦稅效率。

簡訊：齊齊哈爾：首個智慧辦稅服務廳投入使用

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