全球今熱點：“稅務Ukey服務站”打通服務快響“最后一公里”
來源：東北網
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2022-08-24 16:27:39
【資料圖】
東北網8月24日訊(記者 楊帆)“以前，我們在使用稅務Ukey時遇到困難，需要與設備運維人員進行反復溝通，費事費力。現在有了稅務Ukey服務站，有問題能夠第一時間解決，非常方便，為稅務部門的便民之舉點贊！”雙鴨山萬鑫醫藥連鎖有限公司馨悅分店企業財務負責人陳先生高興地說。
據了解，稅務Ukey是電子發票公共服務平臺的身份認證及信息加密設備，納稅人持稅務Ukey可以辦理發票申領、發票開具、抄稅報稅清卡、發票查詢等多項業務。雙鴨山市稅務局在持續開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民春風行動”中，發現納稅人在使用稅務Ukey中，存在操作問題不能得到及時解決問題，為有效疏通納稅人辦稅堵點，該局以寶清縣稅務局為試點，與設備運維企業開展合作，于2022年8月，成立稅務Ukey應用輔導站。輔導站主要采取線下輔導方式，指導納稅人正確、快速進行稅務Ukey開票系統登錄密碼設置、發票作廢的具體操作、紅字增值稅專用發票信息填開、稅務Ukey抄報稅等操作，以幫助納稅人解決發票開具過程中遇到的問題，保障納稅人順利開票、受票。同時稅務Ukey應用輔導站還具備遠程輔導功能，可通過遠程連線及時為納稅人解答疑惑，并協助納稅人完成業務操作。截至目前，共開展應用輔導61人次，處理疑難問題18件，取得較好服務質效。
“下一步，雙鴨山市稅務局將繼續整合涉稅服務第三方的綜合資源，以征管規范為依托、“非接觸式”辦稅繳費為導向，做好稅務Ukey發行、推廣、服務工作，增強應用輔導站功能，不斷提高納稅服務水平?！奔{稅服務科科長朱立治表示。
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