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為不斷提高辦稅繳費(fèi)便利化水平，進(jìn)一步完善稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享渠道，不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，呼中區(qū)稅務(wù)局開(kāi)展以“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長(zhǎng)”為主題的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，積極為納稅人提供更便捷的服務(wù)，打通“最后一公里”。

一是加大干部培訓(xùn)力度。開(kāi)展多種形式的干部培訓(xùn)，不斷充實(shí)干部業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化新增業(yè)務(wù)、互補(bǔ)業(yè)務(wù)、實(shí)操業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。繼承“老帶新”“傳、幫、帶”優(yōu)良傳統(tǒng)，幫助新入職干部更快掌握工作技能。通過(guò)“崗位練兵”“業(yè)務(wù)比武”，以考促學(xué)、以學(xué)促用，不斷提高稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)。

二是不斷優(yōu)化服務(wù)舉措。不斷完善領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班、首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)等納稅服務(wù)制度，積極擴(kuò)大“非接觸式”辦稅范圍。采取“網(wǎng)格+專業(yè)化”的方式，重新劃分10個(gè)網(wǎng)格，繪制網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)圖，“按圖索驥”。建立領(lǐng)導(dǎo)干部包保責(zé)任制，5位班子成員全部下沉網(wǎng)格，“網(wǎng)格員”與企業(yè)一一對(duì)應(yīng)，全力為納稅人、繳費(fèi)人服務(wù)。

三是加強(qiáng)政策宣傳輔導(dǎo)。建立與納稅人的“聯(lián)系網(wǎng)”，網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員、黨員政策宣講團(tuán)、青年志愿服務(wù)隊(duì)等定期深入企事業(yè)單位進(jìn)行政策宣講、問(wèn)需解困。利用電視臺(tái)、辦稅服務(wù)廳電子顯示屏、微信公眾號(hào)、稅企微信群、QQ群等宣傳媒介發(fā)布稅費(fèi)優(yōu)惠政策，讓減稅降費(fèi)政策的聲音入耳、入腦、入心，確保宣傳、輔導(dǎo)不留死角。

優(yōu)化便民服務(wù)舉措 營(yíng)造良好辦稅環(huán)境

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