齊齊哈爾:女子網購遭遇“客服”詐騙 民警爭分奪秒守住“錢袋子”

              東北網3月14日訊網上購物存在諸多風險,稍不留心就會中了騙子精心設下的圈套。近日,家住依安縣的劉女士就遭遇網購平臺退款詐騙,所幸在其即將轉賬之際,民警及時介入緊急止付,才未造成財產損失。

              近日,依安縣公安局刑偵大隊接到預警電話,稱轄區有位女士正在遭受電商物流客服類詐騙。

              接到報警后,民警田震、輔警季曉峰第一時間根據預警指令信息,電話聯系上了劉曉(化名),告知其正在遭遇電詐網絡騙局,切勿將自己的個人銀行卡卡號、密碼等信息透露給對方。

              “從現在開始千萬不要轉賬,你現在在哪里,我們馬上過去!”當得知劉曉已在對方誘導下下載不明APP,并已將短信驗證碼及銀行卡、支付寶密碼告訴了對方時,民警立即詢問劉曉所處位置,并再三叮囑其不要再按對方提示進行任何操作。隨后,民警驅車趕到劉曉所在地,終止了劉曉的下一步操作,成功保住了劉曉的錢款。

              原來,當天劉曉接到一個自稱某網購平臺“客服”的電話,稱其在網上購買的東西需要退款,讓劉曉添加該“客服”指定的APP,填寫相關個人信息后,再給其退款。

              因聽到“客服”描述自己的信息均都準確無誤,劉曉便信以為真,答應添加了對方指定的APP。可對方卻轉而告訴劉曉,不能在網購平臺進行交易,讓劉曉把銀行卡卡號告訴對方,對方將錢款給劉曉打過去,并稱有個短信驗證碼,讓劉曉告訴他就可以成功退款了。

              根據對方的操作提醒,劉曉將收到的驗證碼信息一一告訴了對方,可對方總以驗證碼不對、銀行卡金額不足不能打款等為由,讓劉曉將有錢款的銀行卡、支付寶等信息、密碼告知對方。等劉曉將信息一一告知對方后,民警的電話隨之而來,在民警的勸阻和幫助下,成功為劉曉守住了“錢袋子”,及時避免了財產損失5萬余元。

              見狀,心有余悸的劉曉連連感謝民警說:“幸虧你們及時趕到,幫我保住了錢,否則這損失可就大了!”

              警方提示:市民在接到所謂“客服”電話時,可通過網上聯系商家,詢問具體情況,切勿輕易將銀行卡卡號提供給陌生人,支付和退款都應通過線上操作,避免直接轉賬匯款。

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