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10月12日，自治區(qū)政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，相關(guān)部門對自治區(qū)住建廳、自治區(qū)黨委政法委等14個部門于8月30日印發(fā)的《關(guān)于加強和改進住宅物業(yè)管理工作的意見》(以下簡稱《意見》)進行解讀。

自治區(qū)住建廳新聞發(fā)言人介紹，《意見》主要內(nèi)容包括7個部分、27條，總體思路是強化黨建引領(lǐng)、提升物業(yè)管理和服務水平、推動物業(yè)管理高質(zhì)量發(fā)展，為人民群眾創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，不斷推動我區(qū)物業(yè)管理工作邁上新高度。

《意見》明確，到2025年建立起運行有效的黨建引領(lǐng)社區(qū)治理框架下的物業(yè)管理體系。全面落實街道社區(qū)物業(yè)管理屬地責任，業(yè)主委員會組建率在95%以上。業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)黨組織做到應建盡建，業(yè)主委員會黨員人數(shù)占比50%以上。業(yè)主委員會有效履行法定職責且作用發(fā)揮明顯。新建住宅小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋，城鎮(zhèn)老舊小區(qū)實現(xiàn)居民自治管理、準物業(yè)管理或?qū)I(yè)化物業(yè)管理。住宅小區(qū)整體專業(yè)化物業(yè)管理覆蓋率80%以上。扶持優(yōu)質(zhì)誠信物業(yè)企業(yè)做大做強。居民對物業(yè)服務滿意率80%以上。

《意見》要求，要構(gòu)建共建共治共享的基層社會治理體系，加強物業(yè)管理調(diào)解組織建設(shè)，化解物業(yè)管理矛盾糾紛。健全業(yè)主委員會治理結(jié)構(gòu)，加強業(yè)主委員會監(jiān)督，加大業(yè)主委員會決策事項公開力度，建立業(yè)主委員會糾錯和退出機制。夯實物業(yè)管理服務基礎(chǔ)，提升物業(yè)管理服務水平，擴大物業(yè)管理覆蓋范圍，明確街道對無物業(yè)管理小區(qū)的托底服務責任，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。推動物業(yè)服務人員職業(yè)技能等級認定工作，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和技能水平，組織開展最美物業(yè)人宣傳選樹活動。加強智慧物業(yè)管理服務能力建設(shè)，采集物業(yè)管理信息和生活服務數(shù)據(jù)，鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展養(yǎng)老、托幼、家政等延伸服務，探索“物業(yè)服務+生活服務”模式。

《意見》指出，要規(guī)范維修資金使用和管理，優(yōu)化維修資金使用流程，提高維修資金使用效率，健全維修資金管理制度，加強維修資金監(jiān)管。同時，要強化物業(yè)服務監(jiān)督管理，建立物業(yè)服務信息公開制度和物業(yè)服務企業(yè)信用管理制度，加強信用信息在項目招投標、政府采購等方面的應用，依法查處物業(yè)服務企業(yè)違法違規(guī)行為，完善物業(yè)管理招投標制度，建立物業(yè)服務企業(yè)紅黑名單制度，推動形成優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境。

自治區(qū)住建廳將聯(lián)合多部門堅持以人民為中心的發(fā)展思想，共同提升自治區(qū)住宅物業(yè)管理水平，切實抓好這件民生實事。(記者鄧玉霞)

服務居民“最后一公里”內(nèi)蒙古構(gòu)建住宅物業(yè)管理工作新格局

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