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近兩年，保險業離職從業人員投身“代理退保”產業鏈持續擾亂市場;個別社會人員持假證、過期證照實施詐騙行為的案件時有發生。8月18日，記者從廣東銀保監局獲悉，針對以上亂象，該局從人身保險銷售從業人員執業身份及完善誠信記錄入手，在全國率先上線了人身保險銷售從業人員電子執業證，使原本僅供行業內部使用的后臺數據向消費者全面公開。此舉不僅能夠幫助消費者更有效地甄選銷售人員身份，還有助于規范從業人員管理，有效清理了行業虛假人力。

59家人身險公司上線執業證 23.2萬人持證

記者了解到，截至2021年7月末，除深圳外，廣東銀保監局轄內的59家擁有人身保險銷售團隊的壽險公司已全部上線電子執業證，上線率達100%，持有電子執業證的人身保險銷售從業人員已達23.2萬人，覆蓋率計劃將于今年三季度達到90%。

廣東銀保監局介紹，通過電子執業證，消費者可即時查看其中登載的從業人員教育培訓及誠信等級情況，原本僅供行業內部使用的后臺數據向消費者全面公開，保險消費者能夠根據上述信息，有效甄選銷售人員身份。

今后，保險營銷人員均可通過“粵省事”省級移動政務服務平臺向客戶出具電子執業證，展示其執業行為的合法性和特許性。據悉，未來電子執業證展示范圍將進一步擴大，根據從業人員的誠信展業、服務年限等情況，將從業人員的誠信級別設置為五星、四星甚至無星等級別，讓保險消費者更為放心地選擇從業經驗豐富、誠信信譽度較高的服務人員。

電子證取代紙質證可有效清理行業虛假人力

除了能夠讓消費者更放心地購買保險產品之外，電子執業證的上線，也有助于規范從業人員隊伍管理，有效清理行業虛假人力。

據了解，從前紙質執業證一直以來存在回收難、銷毀難問題，部分紙質執業證在銷售從業人員離職后無法及時回收，使得個別離職銷售從業人員冒充在職人員，甚至實施詐騙成為可能。

而有了電子執業證之后，銷售從業人員在業內流動時，電子執業證上記載的誠信等級等信息也隨之在新舊公司間流轉，能有效防止個別銷售從業人員利用跳槽后新舊公司的信息不對稱，將其從業記錄“洗白”后欺騙消費者，此舉將有助于提升行業誠信水平。

此外，受去年新冠肺炎疫情影響，人身保險行業一度依賴線上增員，發展銷售隊伍。銷售從業人員招募標準有所放松，這為基層團險虛假增員創造了便利條件，并因此誘發利用虛假增員“套利”和“套費”的不良后果。據統計，截至2020年4月30日，廣東人身保險行業在職銷售從業人員最高時點數一度高達65.52萬人。

今年，廣東銀保監局以電子執業證上線為契機，大力推動隊伍“清虛”行動。截至2021年7月31日，全行業在職人力較去年最高峰時大幅減少40%。特別是在今年7月執業證全面上線后，行業在職人力環比減少4.36萬人，創近1年來單月最大降幅。各公司主要清理了長期不出勤、業績不達標及違反合規要求人員，從業人員隊伍得到進一步凈化，消費者合法權益保障程度進一步增強。(記者陳麗莉 )

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廣東為解決有效甄選銷售人員身份上線保險銷售從業人員電子執業證

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