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作為國內OTA巨頭之一，同程一直在努力下好旅游這盤棋的同時，也把觸角伸向了金融領域。但相比旅游業打出的金字招牌，同程旗下的金融生意卻是亂象叢生、投訴不斷、不盡人意。

變相收取砍頭息

(資料圖)

同程數科，是同程集團旗下的一家旅游產業金融科技服務平臺。資料顯示，成立之初的同程數科，定位于為旅游行業提供金融相關的信息、數據服務與解決方案。

隨著業務不斷發展和更名之后，同程數科在金融生意方面投入的精力越來越大，業務涵蓋消金支付等多個板塊，其中現金貸業務最為活躍。

但在發放貸款的過程中，同程數科多次被消費者投訴規避監管、放高利貸、高額砍頭息、套路貸、暴力催收等問題，合規性屢遭質疑，而時至今日，這些灰色金融生意仍未整改。

在黑貓投訴平臺上，就有多名用戶投訴同程數科存在砍頭息、暴力催收、威脅家人的行徑。從數據來看，截至2023年2月20日，在該平臺搜索同城金服(同程數科曾用名)，共有23172條投訴。

去年8月，同程旅行又因“變相砍頭息”的問題，被多家媒體關注報道，一時之間站在了輿論的風口浪尖上。

一位投訴者稱，其在同程“提錢游”借款1000元，每次會員費219元，連續進行了11期，中間卻只享受了1次會員權益，其余10期均未享受到，這期間不買會員就無法進行借款，相當于變相的砍頭息。

同時，強制購買會員、變相收取砍頭息只是一方面，還有用戶稱，在“提錢游”貸款之后還被暴力催收。該用戶表示，催收在可以聯系到其本人的情況下，違法調查該用戶的個人隱私，對其家人進行騷擾，并打爆其通訊錄電話。

為第三方貸款平臺導流

如今，打開同程旅行App的首頁，雖已不見了“提錢游”的身影，但是同程依然存在著為第三方貸款平臺導流的現象。

據同程旅行首頁顯示，其金融產品主要有借現金、程程白條，然而在頁面下方還有借錢-分期、貸款商城、分期商城等第三方運營的借貸平臺，在頁面上有一行小字提醒：以下服務與同城旅行無關。

但是否無關？就不得而知了。

近年來，互聯網金融企業進行更名在業內較為常見，多個互聯網巨頭對自身金融業務進行了更名，如360數科更名為“奇富科技”，同程金服也于2020年宣布更名為同程數科。

更名之后的同程數科，似乎正在向著數字科技服務旅游產業的方向發展，但旗下業務模式卻依然存在高利覆蓋風險、催收覆蓋不良的現象。如何整改旗下被人詬病的灰色金融生意，是同程當下亟待解決的問題。

最賺錢的旅行平臺？同程的灰色金融生意仍存