即時:京東云企業管家攜手品牌商走進京東 微電云助力中小企業數智化增長
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日前,京東云宣布啟動“老板沖刺季”專項市場活動。據悉,“老板沖刺季”系專為中小企業推出的數智增長活動,整合京東云全線產品及解決方案,聚焦企業營銷增長、上云用云、企業經營提效等剛需場景,以超100項商品權益、10+場數字化轉型專家直播等,助力中小企業創新經營和數智增長。
在助企營銷方面,為助力品牌商打開私域增長新空間,10月12日,京東云發起的“走進京東·微電云專場”活動在京東集團總部成功舉辦。本次活動邀請約20家企業的營銷運營負責人走進京東參訪交流,以“精耕細作,搶灘雙11轉化新戰場”為主題,就當前企業核心業務場景的轉型升級需求進行了專項研討。
據京東云企業服務部用戶運營負責人介紹,微電云是京東云企業管家服務平臺推出的一套數智化營銷解決方案。微電云的“微”指的是“企微私域”,“電”是指“電銷服務”,“云”是指在云的數智化賦能之下,基于海量數據和算法模型使企微服務和電銷服務更精準、更安全,也更有效。
京東云微電云產品負責人認為,微電云可幫助企業營銷人員從“獲客”和“運營”兩大方向優化對用戶的服務,打通私域營銷服務全鏈路,實現從線索到成交的營銷閉環,讓營銷獲客、轉化更高效,從而驅動業績增長。在“獲客”方面,微電云從服務層持續交互、觸達層高效觸達、應用層營銷方案、數據層標簽+場景四個方面持續升級,為運營人員帶來更全面、更精準、更高效的工具助力用戶體驗提升。在“運營”方面,微電云提供從前期營銷方案制訂、中期資源配置運營及后期數據復盤優化的一站式營銷綜合解決方案,批量覆蓋業務人群、多輪次用戶交互、深挖用戶需求匹配優化服務策略。
在現場分享環節,京東云微電云產品團隊詳細介紹了產品的生態能力和合作模式,并以經典案例詳解營銷與服務如何一體化。比如某數碼品牌,在11.11期間應用微電云解決方案,對京東企業用戶進行多場景的人工電話觸達、企業微信交互、建立銷售與企業用戶的聯系,通過優化差異性服務運營策略觸達16萬用戶,7日內GMV交易1.5億,投入產出達230%。京拍檔、迪納等合作伙伴也就數智化營銷與運營分享了自己的實踐經驗。
京東云企業管家是京東云面向中小企業打造的一站式數智化企業綜合服務平臺,依托于京東集團的供應鏈優勢,以及京東云的技術能力,聚焦企業增長需求,為不同發展階段的企業提供一站式的數智上云、營銷增長、人商財事等產品和服務,集云服務和企業服務為一體,助力企業一手加速上云、一手降本增效,做企業發展的“管家”,讓企業經營更簡單。