多部門關注家庭醫生簽約發展 京東健康推進線上線下一體化服務模式
來源：中金在線
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2022-03-18 20:58:29
在剛剛結束的2022年全國兩會上,《政府工作報告》指出,要持續推進分級診療和優化就醫秩序,加快建設國家、省級區域醫療中心,推動優質醫療資源向市縣延伸,提升基層防病治病能力,使群眾就近得到更好醫療衛生服務;同時,要加快構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系,優化城鄉養老服務供給,支持社會力量提供日間照料、助餐助潔、康復護理等服務。
作為我國健康工作的重要內容之一,“積極穩妥推進家庭醫生簽約服務”對于方便群眾看病就醫、提升基層醫療服務能力、服務基層老年群體等方面至關重要。
推進家庭醫生簽約服務高質量發展“互聯網+簽約服務”獲關注
為進一步完善家庭醫生簽約服務政策措施,推動家庭醫生簽約服務高質量發展,國家衛生健康委等六部門近日聯合印發《關于推進家庭醫生簽約服務高質量發展的指導意見》(下稱《意見》)。《意見》明確指出,要推進“互聯網+簽約服務”,搭建或完善家庭醫生服務和管理信息系統,實現線上為居民提供簽訂協議、健康咨詢、慢病隨訪、雙向轉診等服務;要加強區域健康信息互通共享,打通家庭醫生服務和管理信息系統同醫療機構診療系統、基本公共衛生系統等數據通道。
同時,《意見》還提出,要結合簽約居民基本健康情況,通過面對面、電話、社交軟件、家庭醫生服務和管理信息系統等多種形式,為簽約居民提供針對性健康咨詢服務,包括健康評估、健康指導、健康宣教、疾病預防、就診指導、心理疏導等,密切簽約雙方關系,增加互信互動,發展長期穩定的服務關系。
落實家庭醫生簽約服務京東健康在北京三區實踐獲好評
自2021年至今,京東健康與北京市海淀區、門頭溝區、懷柔區的多個基層衛生機構開展家庭醫生簽約、服務履約及用戶健康管理合作。在服務居民的過程中,京東健康與基層衛生機構攜手,舉行健康科普講座、醫生義診等活動,提高居民簽約積極性,提升簽約獲得感。500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="">
58歲的張先生家住海淀區,由于工作原因,患有高血壓、塵肺病、腰椎間盤突出、肩周炎等疾病,需長期用藥。簽約線上家庭醫生服務后,張先生將體檢報告照片發送給家庭醫生團隊,家庭醫生團隊通過電話回訪了解張先生的各項身體指標情況,從日常用藥、飲食及運動等方面制定了詳細的健康計劃,持續幫助張先生做好日常康養工作。 500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="">
與因自己健康感到困擾的張先生不同,家住懷柔區的張女士,經常會因為照顧自己不到一歲的孩子時遇到的各種問題而感到焦慮。在簽約線上家庭醫生服務后,家庭醫生團隊及時與張女士電話溝通、了解情況,并在溝通過程中積極開展心理疏導及生活建議,緩解張女士的緊張情緒。如今,張女士不僅會在線上咨詢寶寶的健康問題,還時常分享寶寶的成長情況,家庭醫生團隊早已成為了張女士密不可分的“好朋友”。 500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="">
家住門頭溝區的王先生今年61歲,患有高血壓、糖尿病、輕度腦血栓和腎病綜合征等多種慢性疾病。在石門營衛生站就診時,王先生簽約了線上家庭醫生服務,并將最近的一次復查的檢查報告照片發送給了家庭醫生團隊。通過線上咨詢,家庭醫生解答了王先生的疑問并給出調整用藥方案;同時,家庭醫生團隊也為王先生提供了一份包含檢查建議、飲食和運動指導的健康管理方案,并給予電話解讀。對此王先生表示,“對我來說,線上的醫療服務更便捷,隨時隨地能與醫生溝通增加了我治療的信心。”
京東健康與基層衛生機構“線上+線下”相結合的服務模式,受到了社區居民的普遍認可與好評。在積極開展家庭醫生服務的同時,針對社區老年群體的醫療健康需求,京東健康也在持續攜手各方共同探索圍繞家庭醫生體系開展的、線上+線下相結合的慢病管理服務模式。未來,京東健康將進一步通過數智化技術的應用,助力推進家庭醫生簽約服務高質量發展。
作為我國健康工作的重要內容之一,“積極穩妥推進家庭醫生簽約服務”對于方便群眾看病就醫、提升基層醫療服務能力、服務基層老年群體等方面至關重要。
推進家庭醫生簽約服務高質量發展“互聯網+簽約服務”獲關注
為進一步完善家庭醫生簽約服務政策措施,推動家庭醫生簽約服務高質量發展,國家衛生健康委等六部門近日聯合印發《關于推進家庭醫生簽約服務高質量發展的指導意見》(下稱《意見》)。《意見》明確指出,要推進“互聯網+簽約服務”,搭建或完善家庭醫生服務和管理信息系統,實現線上為居民提供簽訂協議、健康咨詢、慢病隨訪、雙向轉診等服務;要加強區域健康信息互通共享,打通家庭醫生服務和管理信息系統同醫療機構診療系統、基本公共衛生系統等數據通道。
同時,《意見》還提出,要結合簽約居民基本健康情況,通過面對面、電話、社交軟件、家庭醫生服務和管理信息系統等多種形式,為簽約居民提供針對性健康咨詢服務,包括健康評估、健康指導、健康宣教、疾病預防、就診指導、心理疏導等,密切簽約雙方關系,增加互信互動,發展長期穩定的服務關系。
落實家庭醫生簽約服務京東健康在北京三區實踐獲好評
自2021年至今,京東健康與北京市海淀區、門頭溝區、懷柔區的多個基層衛生機構開展家庭醫生簽約、服務履約及用戶健康管理合作。在服務居民的過程中,京東健康與基層衛生機構攜手,舉行健康科普講座、醫生義診等活動,提高居民簽約積極性,提升簽約獲得感。
京東健康與基層衛生機構“線上+線下”相結合的服務模式,受到了社區居民的普遍認可與好評。在積極開展家庭醫生服務的同時,針對社區老年群體的醫療健康需求,京東健康也在持續攜手各方共同探索圍繞家庭醫生體系開展的、線上+線下相結合的慢病管理服務模式。未來,京東健康將進一步通過數智化技術的應用,助力推進家庭醫生簽約服務高質量發展。
