天天簡訊:十年春風暖興安 惠企利民促發展
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陽光送暖,春風拂面,2023年是國家稅務總局連續開展便民辦稅春風行動的第十年?!稗k好惠民時,服務現代化”,當春風再遇“春風”,又會迸發出什么精彩故事呢。讓我們跟隨鶴崗市興安區稅務局納稅人、繳費人的腳步,靜靜傾聽十年“春風”帶來的辦稅繳費向好變化。
不再為政策憂心
自“便民辦稅春風行動”開展以來,面對各項稅收優惠政策,興安區稅務局針對不同企業類型開展差異化、個性化涉稅輔導,打通政策落地“最后一公里”,讓“真金白銀”及時退至企業手中。春意闌珊,風和日麗,在某材料科技有限公司生產車間,機器嗡嗡作響,工人們爽朗的笑聲不絕于耳?!傲舻锥惪畹牡劫~正好緩解了我們資金緊缺的壓力,解決了公司生產設備維修和養護的大難題,真是雪中送炭啊?!惫痉ㄈ讼蚧卦L的稅務工作人員說道。興安區稅務局傾聽企業訴求,把握企業需求,將政策解讀宣傳到位,讓政策紅利直達企業,解決企業后顧之憂,為企業發展添動力。
不再為辦稅煩心
為持續打造優良的稅收營商環境,興安區稅務局主動作為,精準發力,積極推行“非接觸式”辦稅,讓納稅人繳費人少跑“馬路”,多走“網路”。制作辦稅“明白卡”,做好電子稅務局的操作演示和遠程輔導;提供話務咨詢服務,搭建納稅服務群,全面推行發票線上申領、線下郵寄送達服務。“作為一個老會計,以前辦稅總是一排長長的隊伍,現在一臺電腦足不出戶就可以完成業務的辦理,遇到不會的還可以跟稅務部門實現遠程視頻連線操作,真的是越來越方便了。”在電話回訪中孟會計說道。興安區稅務局將繼續聚力“非接觸式”辦稅,加強智慧稅務建設,進一步提高廣大納稅人繳費人的滿意度和獲得感。
不再為服務擔心
“我最喜歡來稅務局辦稅,一進門就有工作人員上前詢問和引導辦理業務,免費幫忙檢查和復印材料,有任何不懂的地方工作人員都會耐心解答,服務特別暖心?!闭谵k理涉稅業務王會計高興地說道。興安區稅務局始終堅持“以納稅人繳費人為中心”的服務理念,以更優服務,贏“非常滿意”。辦稅服務廳設置簡事快辦窗口,提高辦稅繳費效率;打造“助老提效”通道,助力老年人跨越數字鴻溝;組建“小稅滴”青年志愿者團隊,奏響“青年文明號”,為特殊人員提供一站式綜合服務;配備口罩夾、發票袋、老花鏡,急救箱等便民物品,做“有溫度”的稅務服務。
又是一年春,稅務與“春風”的十年之約如期而至,“春風如貴客,一到便繁華”,十年來“春風”越吹越暖,吹走了納稅人繳費人的“堵點、難點、痛點”,吹來了更加高效、便捷的稅費方式,吹來了更加精細、精準的稅費服務,鶴崗市興安區稅務局借“春風”之勁,破企業難題,在基層服務優化稅收營商環境中勇于擔當,為地區經濟高質量發展賦能。