天天簡訊:十年春風暖興安 惠企利民促發(fā)展
(相關資料圖)
陽光送暖,春風拂面,2023年是國家稅務總局連續(xù)開展便民辦稅春風行動的第十年?!稗k好惠民時,服務現(xiàn)代化”,當春風再遇“春風”,又會迸發(fā)出什么精彩故事呢。讓我們跟隨鶴崗市興安區(qū)稅務局納稅人、繳費人的腳步,靜靜傾聽十年“春風”帶來的辦稅繳費向好變化。
不再為政策憂心
自“便民辦稅春風行動”開展以來,面對各項稅收優(yōu)惠政策,興安區(qū)稅務局針對不同企業(yè)類型開展差異化、個性化涉稅輔導,打通政策落地“最后一公里”,讓“真金白銀”及時退至企業(yè)手中。春意闌珊,風和日麗,在某材料科技有限公司生產(chǎn)車間,機器嗡嗡作響,工人們爽朗的笑聲不絕于耳。“留底稅款的到賬正好緩解了我們資金緊缺的壓力,解決了公司生產(chǎn)設備維修和養(yǎng)護的大難題,真是雪中送炭啊?!惫痉ㄈ讼蚧卦L的稅務工作人員說道。興安區(qū)稅務局傾聽企業(yè)訴求,把握企業(yè)需求,將政策解讀宣傳到位,讓政策紅利直達企業(yè),解決企業(yè)后顧之憂,為企業(yè)發(fā)展添動力。
不再為辦稅煩心
為持續(xù)打造優(yōu)良的稅收營商環(huán)境,興安區(qū)稅務局主動作為,精準發(fā)力,積極推行“非接觸式”辦稅,讓納稅人繳費人少跑“馬路”,多走“網(wǎng)路”。制作辦稅“明白卡”,做好電子稅務局的操作演示和遠程輔導;提供話務咨詢服務,搭建納稅服務群,全面推行發(fā)票線上申領、線下郵寄送達服務。“作為一個老會計,以前辦稅總是一排長長的隊伍,現(xiàn)在一臺電腦足不出戶就可以完成業(yè)務的辦理,遇到不會的還可以跟稅務部門實現(xiàn)遠程視頻連線操作,真的是越來越方便了。”在電話回訪中孟會計說道。興安區(qū)稅務局將繼續(xù)聚力“非接觸式”辦稅,加強智慧稅務建設,進一步提高廣大納稅人繳費人的滿意度和獲得感。
不再為服務擔心
“我最喜歡來稅務局辦稅,一進門就有工作人員上前詢問和引導辦理業(yè)務,免費幫忙檢查和復印材料,有任何不懂的地方工作人員都會耐心解答,服務特別暖心?!闭谵k理涉稅業(yè)務王會計高興地說道。興安區(qū)稅務局始終堅持“以納稅人繳費人為中心”的服務理念,以更優(yōu)服務,贏“非常滿意”。辦稅服務廳設置簡事快辦窗口,提高辦稅繳費效率;打造“助老提效”通道,助力老年人跨越數(shù)字鴻溝;組建“小稅滴”青年志愿者團隊,奏響“青年文明號”,為特殊人員提供一站式綜合服務;配備口罩夾、發(fā)票袋、老花鏡,急救箱等便民物品,做“有溫度”的稅務服務。
又是一年春,稅務與“春風”的十年之約如期而至,“春風如貴客,一到便繁華”,十年來“春風”越吹越暖,吹走了納稅人繳費人的“堵點、難點、痛點”,吹來了更加高效、便捷的稅費方式,吹來了更加精細、精準的稅費服務,鶴崗市興安區(qū)稅務局借“春風”之勁,破企業(yè)難題,在基層服務優(yōu)化稅收營商環(huán)境中勇于擔當,為地區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展賦能。