天天快看點(diǎn)丨伊春市稅務(wù)局:創(chuàng)新“3+N”工作模式 優(yōu)化稅費(fèi)征繳服務(wù)


              (資料圖片僅供參考)

              東北網(wǎng)10月11日訊(姚銳 記者 楊帆)為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,提高繳費(fèi)人幸福感和獲得感,伊春市稅務(wù)局積極創(chuàng)新服務(wù)模式,在伊春市南岔縣稅務(wù)局試點(diǎn)推行社保費(fèi)、醫(yī)保費(fèi)征繳“3+N”工作模式,著力解決社保費(fèi)、醫(yī)保費(fèi)征繳過程中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,暢通繳費(fèi)渠道。

              建立3部門聯(lián)合工作機(jī)制。由稅務(wù)部門牽頭,積極與社保局、醫(yī)保局溝通聯(lián)系,強(qiáng)化部門協(xié)作,增強(qiáng)工作推進(jìn)力度。同時(shí),在社保局、醫(yī)保局分別設(shè)立社保費(fèi)、醫(yī)保費(fèi)征繳專窗,架設(shè)專用線路,3部門人員在社保費(fèi)、醫(yī)保費(fèi)征繳期間聯(lián)合辦公,實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口受理、后臺資料流轉(zhuǎn)、一個(gè)窗口辦結(jié)工作模式,有效化解部門間由于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、工作模塊不同步,產(chǎn)生的稅費(fèi)業(yè)務(wù)難以處理的癥結(jié)。截至目前,共處理社保費(fèi)、醫(yī)保費(fèi)征繳疑難業(yè)務(wù)42次。

              建立N項(xiàng)聯(lián)合服務(wù)機(jī)制。創(chuàng)新繳費(fèi)宣傳方式,大力宣傳社保費(fèi)、醫(yī)保費(fèi)相關(guān)政策,全面宣傳繳費(fèi)渠道、繳費(fèi)流程,加大社保和醫(yī)保政策宣傳覆蓋面。同時(shí),以志愿服務(wù)活動為依托,組織志愿者深入社區(qū)為居民講解個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷范圍等群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問題,及時(shí)回應(yīng)并解決群眾繳費(fèi)過程中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題。

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