企業、群眾辦事更便利!27日，記者從黑龍江省政府獲悉，黑龍江省出臺關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的實施意見，推進省一體化政務服務平臺建設。2022年底前，政務服務事項基本目錄統一編制、聯合審核、動態管理、全面實施機制基本建立;政務服務中心綜合窗口全覆蓋，省一體化政務服務平臺全面建成，“一網通辦”服務能力顯著增強，企業和群眾經常辦理的政務服務事項實現“全省通辦”“跨省通辦”。2025年底前，高頻政務服務事項實現無差別受理、同標準辦理;高頻電子證照實現互通互認，“免證辦”全面推行;集約化辦事、智慧化服務實現新的突破，“網上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦。

街道事省里事 都納入政務服務范圍

按照實施意見，黑龍江省推進政務服務事項標準化，公共教育、勞動就業、社會保險、醫療衛生、養老服務、社會服務、住房保障、文化體育、殘疾人服務等領域依申請辦理的公共服務事項全部納入政務服務事項范圍。

黑龍江省編制行業領域政務服務事項基本目錄，包括省級層面實施的，以及市(地)、縣(市、區)所屬部門、鄉鎮(街道)負責組織實施的政務服務事項。逐步實現同一政務服務事項受理條件、服務對象、辦理流程、申請材料、法定辦結時限、辦理結果等要素在全省范圍內統一。

設省一體化政務服務平臺 異地代收代辦

依托省一體化政務服務平臺“全省通辦”“跨省通辦”服務專區，實現申請材料和檔案材料數據共享，持續優化政務服務資源配置，實現“異地代收代辦”。

黑龍江省規范審批服務行為。政務服務事項逐步實現全流程在線辦理。嚴格按照政務服務事項實施清單提供辦事服務，不得額外增加或變相增加辦理環節和申請材料，沒有法律法規依據的證明事項一律取消。

規范政務服務場所 籌建省政務服務中心

統一規范集中提供政務服務的綜合性場所名稱，縣級以上為政務服務中心，鄉鎮(街道)為便民服務中心，村(社區)為便民服務站。

籌建黑龍江省政務服務中心。省政務服務中心與哈爾濱市政務服務中心共建運行，政務服務事項納入政務服務中心集中辦理的，中省直各相關單位應選派熟悉相關審批服務業務的工作人員進駐，并充分授權。在哈爾濱新區政務服務中心設置“省行政審批綜合受理窗口”，省級行政權力事項應納入綜合受理窗口提供服務。政務服務中心應逐步整合部門單設的辦事窗口，根據事項關聯度和業務性質設置分領域綜合辦事窗口，逐步推進設置無差別綜合辦事窗口。

統一網上辦事入口，各地各部門依托省一體化政務服務平臺統一開展政務服務、咨詢投訴、數據共享交換等工作，實現網上辦事“一次注冊、多點互認、全網通行”。

學歷學位證、駕駛證等電子證照互通互用

按照黑龍江省規定，各地各部門按照“應歸盡歸”原則，將本部門制發電子證照匯聚至一體化電子證照系統。優先推進出生醫學證明、戶口簿、身份證、社會保障卡、學歷學位證、職業資格證、駕駛證和新申領的結(離)婚證、不動產權證書、營業執照等常用電子證照匯聚工作。

各地各部門應依托一體化政務服務平臺，實現電子證照共享。優先推進婚姻登記、生育登記、住房公積金異地轉移接續、就業創業、戶籍遷移、社會保障卡申領、養老保險關系轉移接續、異地就醫報銷、不動產登記、企業登記等高頻事項，并進一步拓展到納稅繳費、社會保障、住房公積金、市場監管等領域。

政務服務24小時自助辦

黑龍江省推動更多政務服務事項“就近辦”。各市(地)統籌實施基層便民服務站點布局，推動公共教育、勞動就業、社會保險、醫療衛生、戶籍管理等領域群眾經常辦理且基層能有效承接的政務服務事項以委托受理、授權辦理等方式下沉便民服務中心(站)辦理。

推廣24小時自助服務。鼓勵通過社會化合作在村 (社區)、園區、商場、樓宇和銀行、郵政、電信網點設立自助服務終端。推進水電氣熱、電信、公證、法律援助等，與企業和群眾生產生活密切相關的服務進駐政務服務中心和政務服務平臺。政務服務中心實行24小時預約服務，鼓勵各類政務服務中心開展延時錯時服務。(記者 張立)