企業(yè)、群眾辦事更便利!27日，記者從黑龍江省政府獲悉，黑龍江省出臺(tái)關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的實(shí)施意見，推進(jìn)省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。2022年底前，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄統(tǒng)一編制、聯(lián)合審核、動(dòng)態(tài)管理、全面實(shí)施機(jī)制基本建立;政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口全覆蓋，省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全面建成，“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全省通辦”“跨省通辦”。2025年底前，高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理;高頻電子證照實(shí)現(xiàn)互通互認(rèn)，“免證辦”全面推行;集約化辦事、智慧化服務(wù)實(shí)現(xiàn)新的突破，“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦。

街道事省里事 都納入政務(wù)服務(wù)范圍

按照實(shí)施意見，黑龍江省推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化，公共教育、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)服務(wù)、住房保障、文化體育、殘疾人服務(wù)等領(lǐng)域依申請(qǐng)辦理的公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)范圍。

黑龍江省編制行業(yè)領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄，包括省級(jí)層面實(shí)施的，以及市(地)、縣(市、區(qū))所屬部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)負(fù)責(zé)組織實(shí)施的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。逐步實(shí)現(xiàn)同一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)受理?xiàng)l件、服務(wù)對(duì)象、辦理流程、申請(qǐng)材料、法定辦結(jié)時(shí)限、辦理結(jié)果等要素在全省范圍內(nèi)統(tǒng)一。

設(shè)省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái) 異地代收代辦

依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“全省通辦”“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料和檔案材料數(shù)據(jù)共享，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)資源配置，實(shí)現(xiàn)“異地代收代辦”。

黑龍江省規(guī)范審批服務(wù)行為。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)逐步實(shí)現(xiàn)全流程在線辦理。嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單提供辦事服務(wù)，不得額外增加或變相增加辦理環(huán)節(jié)和申請(qǐng)材料，沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明事項(xiàng)一律取消。

規(guī)范政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所 籌建省政務(wù)服務(wù)中心

統(tǒng)一規(guī)范集中提供政務(wù)服務(wù)的綜合性場(chǎng)所名稱，縣級(jí)以上為政務(wù)服務(wù)中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為便民服務(wù)中心，村(社區(qū))為便民服務(wù)站。

籌建黑龍江省政務(wù)服務(wù)中心。省政務(wù)服務(wù)中心與哈爾濱市政務(wù)服務(wù)中心共建運(yùn)行，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理的，中省直各相關(guān)單位應(yīng)選派熟悉相關(guān)審批服務(wù)業(yè)務(wù)的工作人員進(jìn)駐，并充分授權(quán)。在哈爾濱新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“省行政審批綜合受理窗口”，省級(jí)行政權(quán)力事項(xiàng)應(yīng)納入綜合受理窗口提供服務(wù)。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)逐步整合部門單設(shè)的辦事窗口，根據(jù)事項(xiàng)關(guān)聯(lián)度和業(yè)務(wù)性質(zhì)設(shè)置分領(lǐng)域綜合辦事窗口，逐步推進(jìn)設(shè)置無差別綜合辦事窗口。

統(tǒng)一網(wǎng)上辦事入口，各地各部門依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一開展政務(wù)服務(wù)、咨詢投訴、數(shù)據(jù)共享交換等工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事“一次注冊(cè)、多點(diǎn)互認(rèn)、全網(wǎng)通行”。

學(xué)歷學(xué)位證、駕駛證等電子證照互通互用

按照黑龍江省規(guī)定，各地各部門按照“應(yīng)歸盡歸”原則，將本部門制發(fā)電子證照匯聚至一體化電子證照系統(tǒng)。優(yōu)先推進(jìn)出生醫(yī)學(xué)證明、戶口簿、身份證、社會(huì)保障卡、學(xué)歷學(xué)位證、職業(yè)資格證、駕駛證和新申領(lǐng)的結(jié)(離)婚證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等常用電子證照匯聚工作。

各地各部門應(yīng)依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子證照共享。優(yōu)先推進(jìn)婚姻登記、生育登記、住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、戶籍遷移、社會(huì)保障卡申領(lǐng)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)報(bào)銷、不動(dòng)產(chǎn)登記、企業(yè)登記等高頻事項(xiàng)，并進(jìn)一步拓展到納稅繳費(fèi)、社會(huì)保障、住房公積金、市場(chǎng)監(jiān)管等領(lǐng)域。

政務(wù)服務(wù)24小時(shí)自助辦

黑龍江省推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”。各市(地)統(tǒng)籌實(shí)施基層便民服務(wù)站點(diǎn)布局，推動(dòng)公共教育、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、戶籍管理等領(lǐng)域群眾經(jīng)常辦理且基層能有效承接的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)以委托受理、授權(quán)辦理等方式下沉便民服務(wù)中心(站)辦理。

推廣24小時(shí)自助服務(wù)。鼓勵(lì)通過社會(huì)化合作在村 (社區(qū))、園區(qū)、商場(chǎng)、樓宇和銀行、郵政、電信網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立自助服務(wù)終端。推進(jìn)水電氣熱、電信、公證、法律援助等，與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行24小時(shí)預(yù)約服務(wù)，鼓勵(lì)各類政務(wù)服務(wù)中心開展延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)。(記者 張立)