環球看點！“隨手拍”活動滿月 共受理城市管理問題4241件 辦結率達96.5%
來源：東北網
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2022-06-24 05:30:01
(資料圖)
東北網6月23日訊(記者 葛金鑫)23日，記者從哈爾濱市城管局獲悉，城市管理問題“隨手拍”活動從5月24日至今一個月的時間，共受理4241件，轉辦1995件，直接答復2246件，辦結率96.5%，滿意度98.9%。
城市管理問題“隨手拍”活動是哈爾濱市城管局通過組織發動市民群眾和媒體記者等利用手機拍照上傳功能，通過微信“隨手拍”平臺投訴舉報涉及城市管理系統管理權限內的道路破損、橋梁維養、樹木管護、公園環境、公廁管理、環境衛生、垃圾清運、商業噪音、施工擾民、井蓋缺失等10大類城市環境秩序問題。
哈爾濱市數字城管保障中心班長王秋爽介紹：“為確保問題高效快速解決，我們將進一步優化城管工作流程，讓城管‘隨手拍’問題做到件件有清單、有落實、有回聲。我們將會以‘能力作風建設年’活動行動為契機，引入自我監督機制，定期組織媒體曝光典型案例，跟蹤報道案件辦理情況，適時報道城管‘隨手拍’工作熱點，全面引導廣大市民參與到城市管理中，打造全民共治、共管，共建、共享的城市管理新常態。”
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