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為了更好地服務廣大納稅人、繳費人，國家稅務總局齊齊哈爾高新技術產業開發區稅務局第一稅務所不斷升級服務體驗，全面提升納稅人的滿意度和獲得感。

自2019年10月份起，高新區稅務局第一稅務所開始向納稅人發放免費的稅務Ukey，有效降低了納稅人的生產經營成本。通過對轄區內新辦納稅人宣傳普及自開專票的趨勢和優勢，輔導和教授已經領取稅務Ukey的納稅人如何開具發票，來引導納稅人享受政策紅利,有效的促進了征納雙方“雙減負”，實現了辦稅效率“雙提升”。

針對企業財務、辦稅人員經常參加培訓且流動性強，法人代表對稅收優惠卻知之甚少或絲毫不解的情況，該所采用首席導稅員宣傳講解，青年導稅員輔助實操的“雙導稅”的模式，不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度。

代開發票一直是辦稅服務廳的高頻業務之一，隨著小規模納稅人自開專用發票的全面推開和稅務Ukey的免費發放，選擇來前臺代開發票的納稅人基本為自然人。第一稅務所采用“手把手、一對一”的方式，幫助自然人納稅人用一部手機完成從代開電子普票發票申請、第三方支付繳稅、電子發票開具及版式文件生成等全流程跟蹤輔導。借助龍江稅務APP，打造代開電子普票“線上申請+自助繳稅+自助出票”的全程自助新模式，助力納稅人辦稅效率再提升。今年，該所將繼續在精細服務上下真功夫，探索便民利民的新方式，持續提升納稅服務質效，滿足納稅人多元化的辦稅需求。

齊齊哈爾高新區稅務局第一稅務所：打造代開發票自助新模式

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