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滑雪場有哪些保障義務(wù) 滑雪者受傷如何舉證?

借著冬奧的東風(fēng),我國冰雪產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國每年新增數(shù)以百計(jì)的滑雪場?;﹫鰯?shù)量上來了,質(zhì)量是否能跟得上?成為滑雪運(yùn)動愛好者關(guān)心的重點(diǎn)?;﹫鲇心男┍U狭x務(wù),滑雪者受傷該如何舉證……對此,海淀法院根據(jù)實(shí)際案例進(jìn)行了分析。

案例一

防護(hù)網(wǎng)形同虛設(shè),滑雪場被判百萬賠償

“啊!”一聲慘叫,李先生從初級雪道一側(cè)沖了出去,三層防護(hù)網(wǎng)都被他撞破,直接摔出雪道,撞到了一處房屋上……

公司同事、雪場工作人員,一齊把李先生送往醫(yī)院救治,但因傷勢過重不治身亡。

一場公司通過旅行社組織的滑雪年會,卻以悲劇收尾。

李先生家屬把滑雪場和組織滑雪的旅行社告到法院,要求賠償180萬元。

滑雪場表示,會接受不定期檢查,相關(guān)設(shè)施均符合規(guī)范,本身沒有過錯;旅行社也認(rèn)為已經(jīng)盡到了風(fēng)險告知義務(wù),不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

庭審中,李先生家屬向法院提交了一段事發(fā)后前往事故現(xiàn)場的調(diào)查錄像。

錄像顯示,李先生摔傷地點(diǎn)位于初級雪道中下段一側(cè),該側(cè)雪道外較位置建有藍(lán)色屋頂經(jīng)營用房,該經(jīng)營用房屋檐、屋頂與雪道在同一水面,經(jīng)營用房墻面加裝由軟墊,屋檐、屋頂未加裝軟墊。事發(fā)一側(cè)雪道加裝有三層藍(lán)色防護(hù)網(wǎng),家屬測試防護(hù)網(wǎng)效果,僅用單手即可壓倒防護(hù)網(wǎng),防護(hù)效果形同虛設(shè)。

法院審理后認(rèn)為,根據(jù)在案證據(jù),李先生在滑雪場的初級雪道滑雪,未違反滑雪場的任何管理規(guī)定,在滑雪時卻自防護(hù)網(wǎng)沖出撞到房屋導(dǎo)致受傷并最終身亡。事故發(fā)生處雖有三層防護(hù)網(wǎng),但該防護(hù)網(wǎng)在事故中基本未能起到有效的保護(hù)、阻攔作用,且滑雪場的經(jīng)營用房建在距離雪道較位置,存在較大安全隱患。因此,滑雪場應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。

同時,法院認(rèn)為,旅行社并無過錯,不應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

此外,法院指出,滑雪畢竟為一項(xiàng)公認(rèn)的高風(fēng)險運(yùn)動,李先生作為具有完全民事行為能力的成年人,對此應(yīng)有所預(yù)見,應(yīng)注意安全并做好防護(hù)。但李先生在滑雪時未佩戴頭盔做好全面防護(hù),以致頭部撞到房屋受傷并最終死亡,其自身應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。

最終,法院根據(jù)具體案情,認(rèn)定滑雪場承擔(dān)95%的責(zé)任,李先生自擔(dān)5%的責(zé)任,由滑雪場賠償家屬喪葬費(fèi)、死亡賠償金等共計(jì)160萬元。

法官說法:

滑雪場要嚴(yán)防四種風(fēng)險

總結(jié)實(shí)際案例,法院提出,滑雪場要盡到安全保障義務(wù),必須嚴(yán)防四種風(fēng)險,即場地風(fēng)險、設(shè)施風(fēng)險、管理風(fēng)險、救助風(fēng)險。

場地風(fēng)險是指滑雪場所的場地設(shè)置不符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),存在易引發(fā)風(fēng)險的安全隱患。

設(shè)施風(fēng)險是指因滑雪場所提供的滑雪設(shè)施、設(shè)備不符合標(biāo)準(zhǔn)而存在易引發(fā)風(fēng)險的安全隱患。

管理風(fēng)險是指滑雪場所因在日常經(jīng)營中管理不科學(xué)、不合規(guī)所引發(fā)的安全風(fēng)險。

救助風(fēng)險是指滑雪場所因未按要求配備救助人員和設(shè)施或者在危險發(fā)生后未履行及時和適當(dāng)?shù)木戎x務(wù)而使損害擴(kuò)大的風(fēng)險。

如果沒有做好上述要求,造成滑雪者傷亡,依據(jù)民法典規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

案例二

雪場傷人是否因規(guī)劃不合理?法院參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

2019年1月,張先生到滑雪場滑雪。在初級道下行過程中,他身體向前過度俯傾,張先生趕忙雙手向雪道扶撐,結(jié)果瞬時,后仰倒地,在雪地上出溜滑撞到位于雪道旁邊的魔毯(傳送軌道)一端設(shè)置的感應(yīng)器上,導(dǎo)致張先生受傷。

當(dāng)日,張先生住院醫(yī)治,經(jīng)診斷,身體多處骨折,經(jīng)司法鑒定為傷殘等級八級。張先生認(rèn)為滑雪場傳感器位置設(shè)置不合理造成自己受傷,將滑雪場訴至法院,要求賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等共計(jì)90萬元。

訴訟中,滑雪場不同意張先生的賠償要求,認(rèn)為傳感器安裝位置符合技術(shù)規(guī)范,滑雪場已經(jīng)盡到了安全提示義務(wù),張先生摔傷是因?yàn)樽陨砘┘夹g(shù)水導(dǎo)致的。

目前,關(guān)于滑雪場所及設(shè)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),國家標(biāo)準(zhǔn)有《體育場所開放條件與技術(shù)要求》,北京市地方標(biāo)準(zhǔn)有《安全生產(chǎn)等級評定技術(shù)規(guī)范第53部分:滑雪場所》《體育場所安全運(yùn)營管理規(guī)范滑雪場所》等。

法院認(rèn)為,根據(jù)上述行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以認(rèn)定,本案魔毯位于滑雪道的一側(cè),魔毯外僅有低矮的雪堆作為隔離,在可能導(dǎo)致撞擊外傷的尖銳硬物感應(yīng)器明顯暴露的位置以及滑雪道與魔毯相鄰的必要地段,并未設(shè)置安全網(wǎng)(墊)等安全防護(hù)設(shè)施,不能形成有效的物理減速或防撞效果,不足以實(shí)現(xiàn)滑雪者滑倒后的安全緩沖,也未能實(shí)現(xiàn)安全隱患的合理排除。

另外,法院認(rèn)為,滑雪場作為經(jīng)營高危險體育項(xiàng)目的經(jīng)營者,即使履行了提示義務(wù),也不宜認(rèn)定完全盡到了安全保障義務(wù)。

鑒于張先生未規(guī)范穿戴滑雪護(hù)具,在滑雪過程中存在次要過錯,最終,法院根據(jù)責(zé)任比例判決滑雪場賠償70萬元。

法官說法:

訴訟依據(jù)可找行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

法官指出,目前,我國現(xiàn)行法律法規(guī)中,少有針對滑雪場安全保障義務(wù)內(nèi)容的直接規(guī)定和具體解釋,實(shí)踐中通常采用四個標(biāo)準(zhǔn)衡量,即法定標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、合同標(biāo)準(zhǔn)和善良管理人標(biāo)準(zhǔn)。其中,國家和地方的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在法院審理中作為事實(shí)認(rèn)定的依據(jù)十分重要。

民法典規(guī)定了當(dāng)事人就有關(guān)合同內(nèi)容質(zhì)量要求不明確的,按照強(qiáng)制國家標(biāo)準(zhǔn)履行;沒有強(qiáng)制國家標(biāo)準(zhǔn)的,按照推薦國家標(biāo)準(zhǔn)履行;沒有推薦國家標(biāo)準(zhǔn)的,按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行;沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。

特別是滑雪傷害糾紛中,傷者在無具體協(xié)商約定或法定標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定管理者、經(jīng)營者安全保障義務(wù)范圍的情況下,可尋找國家或地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定支持己方訴訟請求。

案例三

未及時取證,滑雪摔骨折索賠被駁回

“當(dāng)時雪道上有結(jié)冰,我滑到了冰塊上才摔倒的……”

“我們經(jīng)檢查,原告所述雪道并沒有冰塊,對方也沒有提供相應(yīng)證據(jù)!”

在一起滑雪損害糾紛中,原告劉先生和被告滑雪場各執(zhí)一詞,對于事發(fā)時,雪道上是否結(jié)冰爭執(zhí)不下。

對此,滑雪場代理人提出,根據(jù)錄像顯示,劉先生是在高級道滑下至滑道底部附摔倒,日?;﹫鼋?jīng)營中,雪道底部為減速剎車集中區(qū)域。“隨著滑雪人數(shù)增多,因雪道表面被雪具剮蹭導(dǎo)致覆蓋雪量旁移、雪道被壓實(shí)變堅(jiān)硬,均屬于正?,F(xiàn)象,根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查,未造成明顯坑洼障礙。”因此,代理人認(rèn)為,滑雪場不存在過錯。

劉先生一方僅提供了醫(yī)療診斷證據(jù),事故造成其左肩鎖骨骨折,他要求滑雪場賠償自己16萬元。但整個庭審過程中,他始終沒有拿出雪道結(jié)冰的證據(jù)。

法院審理認(rèn)為,劉先生自述摔倒地點(diǎn)結(jié)冰,對此未提供證據(jù)支持,法院不予采納。劉先生受傷后,滑雪場醫(yī)療人員具備臨床醫(yī)學(xué)資格,對劉先生進(jìn)行檢查也未存在明顯過錯。據(jù)此,法院認(rèn)定滑雪場盡到了安全保障義務(wù)。

法院指出,滑雪運(yùn)動本身具有一定危險,滑雪者應(yīng)當(dāng)合理評估自身的能力,選擇適合自身水與技能雪道進(jìn)行滑雪。滑雪者應(yīng)合理掌控滑雪速度、具備一定滑雪的技能,劉先生進(jìn)入高級道滑雪,在向下滑雪過程中自己摔倒,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自身損害的全部責(zé)任。對于劉先生要求滑雪場承擔(dān)賠償責(zé)任的全部訴訟請求,法院均不予支持。

法官說法:

滑雪適用“自甘風(fēng)險原則”

法官介紹,實(shí)踐中,滑雪者敗訴的原因主要有兩個,其中一項(xiàng)是證據(jù)不足。

法官建議,進(jìn)入滑雪場內(nèi)應(yīng)當(dāng)保留好門票、保險票據(jù)及支付憑證,購票時一般會附帶購買人身意外險,有的滑雪場也會投保公眾責(zé)任險。其次,使用滑雪場提供的滑雪設(shè)備時,要仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)瑕疵及時更換,拒絕更換的,要拍照留存。對于滑雪場存在標(biāo)識不清、雪道不整、防護(hù)網(wǎng)高度不夠等問題,要及時向雪場反映,一旦發(fā)生碰撞、摔倒情況,自己或同伴及時拍照、錄像保存事故現(xiàn)場。法官指出,通行的滑雪規(guī)則類似于道路交通規(guī)則,因此處理滑雪事故也可以參照交通事故的處理方式。

另外一些傷者訴請未得到法院支持的原因是基于“自甘風(fēng)險原則”。民法典規(guī)定,自愿參加具有一定風(fēng)險的文體活動,因其他參加者的行為受到損害的,除了是因其他參加者有故意或者重大過失的,受害人不得請求其他參加者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因此,冰雪愛好者應(yīng)根據(jù)自身技術(shù)水,選擇合適的雪道,未達(dá)到一定技術(shù)水,不要擅自到高級道嘗試,避免發(fā)生事故造成自身和他人人身傷害。

法院建議

擴(kuò)大滑雪場公共責(zé)任保險投保范圍

年來,滑雪事故引發(fā)的人身財(cái)產(chǎn)糾紛不僅數(shù)量在增長,訴訟標(biāo)的額也在上升。根據(jù)案件統(tǒng)計(jì),受傷者中年輕人居多,超半數(shù)致殘。

法官分析,減少運(yùn)動事故,有賴于滑雪場經(jīng)營者、管理者規(guī)范經(jīng)營,提升硬件設(shè)施和軟件服務(wù)、教練人員素質(zhì),還需要滑雪運(yùn)動愛好者盡到自身謹(jǐn)慎注意義務(wù),逐步提高自身技術(shù)水

另一方,法官認(rèn)為,需要完善事故處置機(jī)制,提高應(yīng)急救助能力,建議引入類似機(jī)動車交通強(qiáng)制保險制度和擴(kuò)大滑雪場公共責(zé)任保險投保范圍,建立“調(diào)解組織+保險+雪場”的糾紛解決機(jī)制。

同時,法官提醒,滑雪運(yùn)動者不管是自己摔倒還是與他人發(fā)生碰撞,發(fā)生事故后先檢查自己身體情況以及雪具是否有破損,及時呼叫救援,傷勢較重及時就醫(yī)。傷勢不重的,可前往服務(wù)大廳聯(lián)系雪場工作人員登記記錄、調(diào)取監(jiān)控錄像,以備以后訴訟需要舉證和保險理賠。對于侵權(quán)方主體身份難以確定的,可現(xiàn)場報(bào)警后由公安人員核實(shí)。

(記者 高?。?/p>

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