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日前，拉勾招聘數據研究院發布《2021年雙十一人才報告》(以下簡稱“報告”)，對雙十一直接相關的電商、MCN、物流及內容社區行業的人才需求及薪資趨勢分析解讀。數據顯示，2021年雙十一前夕電商行業人才需求不升反降，MCN兼職職位增長437%，內容社區高薪挖人，商業化趨勢顯著。

數據顯示，今年雙十一前夕，四大相關行業的人才招聘需求趨勢走向基本一致。電商行業的整體招聘需求較去年縮減，但招聘周期性明顯。從8月初(第32周)，電商行業人才需求平穩，從9月中(第38周)需求開始下跌，至10月初跌至低谷。隨著雙十一購物節促銷活動的前置，電商行業的人才儲備周期提前至8月至10月初已基本完成儲備。業內人士認為，“電商行業人才流動性大，10月中旬的人才需求回升是為了‘補缺’和‘應急’。”

MCN行業的整體招聘需求較去年更為旺盛，而物流行業的整體招聘需求較去年稍有縮減。值得注意的是，移動技術的發展，以文字、圖片、視頻形態為主的各個內容社區發展迅猛，“內容+電商”的商業化形式日趨成熟。今年雙十一前期，內容社區的人才招聘需求指數較去年同期增長23%，并與電商人才招聘趨勢趨于一致。

2021年雙十一前12周，電商行業平均薪資為16150元，較去年12741元上漲27%。大促前12周薪酬趨勢較為平穩。2021年電商行業熱招職位中，銷售的平均在招天數最長，為146天，其次為主播/網紅藝人、客服、網店運營。在線購物已成為國民消費的主流趨勢，電商行業對特色人才的需求已成常態化。

雙十一前MCN行業平均薪資為14291元，較去年14892元下降4%，薪酬趨勢較去年更為平穩。隨著行業發展的健全，機構管理更加專業化和規范化，MCN對人才薪酬的管理更為游刃有余。 ·

相比于去年對實習職位的高需求，今年MCN行業的人才需求更集中于全職成熟人才。主播/網紅藝人的需求量攀升至第一位。2021年MCN行業熱招職位中，主播/網紅藝人平均在招天數最長，為151天。其次為導演/編導、演員/模特，隨著視頻行業的發展，MCN機構對內容生產人才的需求長期存在。

在以雙十一為典型的節點大促期間，靈活用工也成為企業人力資源管理的新方式。但值得注意的是，電商行業對兼職主播的需求較去年同期降低58%，而MCN對該職位的兼職招聘需求較去年增長437%。電商行業與MCN行業的合作結合更為緊密，特定時期通過與MCN機構的合作獲得人才支持，已成為電商行業的重要用工模式。

物流行業薪資趨勢波動較大，10月底薪資達到峰值，較前一周環比增長47%。大促前12周物流行業的平均薪酬為15117元，較去年增長20%。值得注意的是，相較于去年，今年物流行業對兼職快遞員的需求下降至55%，物流行業的人才儲備趨于穩健。

2020年雙十一前內容社區的平均薪酬為21067元，今年平均薪酬增長11%，高達23308元。今年初，拉勾招聘數據研究院發布的《互聯網人薪資報告》顯示，互聯網人開年平均薪資為15600元，對比發現，內容社區的平均薪資位于互聯網行業高位。

內容社區對人才的薪酬投入更大，與其他行業的“差價”明顯。其熱招的直播運營/推廣職位薪資高達24800元，而電商行業該職位平均薪資僅為13300元，同樣崗位內容社區的薪資高出電商行業的86.5%。此外，2021年內容社區薪資漲幅最高的職位top5中，商業化職位占據3個席位，內容社區的商業化需求明顯。

雙十一前期，內容社區的兼職主播、兼職直播策劃、兼職直播助理的招聘需求環比均有明顯上漲，其中兼職主播的人才需求是去年的6.4倍。（記者楊召奎）

拉勾2021雙十一人才報告：電商 物流 內容社區行業薪資上漲

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