北京豐臺區(qū)在原有的“零見面審批服務”基礎上升級 1300余事項被納入“零見面審批”清單
來源:北京日報
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2021-08-10 16:01:47
為減少人員聚集和群眾跑動次數(shù),確保疫情防控和政務服務兩不誤,豐臺區(qū)政務服務中心近日在原有的“零見面審批服務”基礎上實現(xiàn)升級,目前共有1300余個事項被納入“零見面審批”清單。
8月2日,市民陳先生到豐臺區(qū)政務服務中心辦理更換駕駛證業(yè)務,可是因為行程碼總是刷不出來,無法進入大廳辦理業(yè)務。以為要白來一趟的陳先生特別著急,眼看駕駛證就要過期了,要是辦不下來新證,出門就沒法開車了。現(xiàn)場工作人員了解到陳先生的情況,當即啟動了“零見面服務”,即由工作人員做好防護措施,將陳先生準備的材料收齊、消毒后,為他進行幫辦代辦工作。10多分鐘后,新更換的駕駛證就遞交到了室外等候的陳先生手中。
為確保疫情防控和政務服務兩不誤,近期豐臺區(qū)政務服務中心升級了原有的“零見面審批服務”,辦理事項從1000個擴展到1300余個;并升級了“零見面服務”辦理方式,通過區(qū)政府網(wǎng)站、微信公眾號、廳內告示等多種宣傳渠道,引導辦事人通過網(wǎng)絡、電話等方式申報辦事訴求。
該中心還專門安排了“零見面服務”專員,在20分鐘內對接申請人,進行輔導幫辦和材料預審,將合格材料流轉至審批部門進行受理確認后,協(xié)調EMS上門攬收材料轉至審批部門進行業(yè)務審批,對網(wǎng)上提交材料進行初審后轉部門審批,最后將審批成果文件以EMS寄遞送達。