6月17日晚8點(diǎn)，京東618的高潮期開(kāi)啟，再掀消費(fèi)熱潮。在這背后，京東云作為京東618堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基石，行業(yè)首次以全棧國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品支持京東618，保障用戶流暢的購(gòu)物體驗(yàn)，漸進(jìn)式推進(jìn)國(guó)產(chǎn)化真替真用。6月17日晚8點(diǎn)開(kāi)始10分鐘，京東云每秒用戶訪問(wèn)峰值同比提升119%。

京東云數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)技術(shù)基石，保障用戶流暢購(gòu)物體驗(yàn)

(資料圖)

作為京東618的技術(shù)基石，京東云以行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施全鏈路保障用戶流暢的購(gòu)物體驗(yàn)。6月17日晚8點(diǎn)開(kāi)始10分鐘，京東云每秒用戶訪問(wèn)峰值同比提升119%。京東云混合多云操作系統(tǒng)云艦，完成超千萬(wàn)核資源秒級(jí)調(diào)度和高效復(fù)用，將京東集團(tuán)數(shù)十萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器的CPU峰值利用率再次提升，3年將處理器運(yùn)算效力提升超100%，領(lǐng)跑行業(yè)。在平穩(wěn)支撐京東618期間萬(wàn)億級(jí)交易的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)成本的大幅降低，每年節(jié)省成本達(dá)數(shù)億元。

京東域內(nèi)每天千萬(wàn)次智能交互，服務(wù)用戶近6億，覆蓋1000萬(wàn)自營(yíng)商品SKU，言犀沉淀了業(yè)內(nèi)更全面的零售語(yǔ)料、行業(yè)模型與話術(shù)模板。疊加言犀大模型能力，京東云全面升級(jí)面向消費(fèi)者7×24小時(shí)不斷線的貼心智能服務(wù)，618以來(lái)，京東云言犀智能客服累計(jì)咨詢服務(wù)量超6億次，保障用戶體驗(yàn)。

京東云打造更高效的數(shù)智供應(yīng)鏈，以數(shù)智技術(shù)助力商家提效增收

伴隨著生成式AI的火熱，數(shù)字人直播、AI外呼等數(shù)智技術(shù)在今年的618期間成為大量商家品牌營(yíng)銷的共同選擇，618期間，言犀虛擬主播已帶動(dòng)商家成交額較去年11.11增長(zhǎng)超223%，幫助品牌商家實(shí)現(xiàn)從選品、直播到售后的全鏈條智能化升級(jí)，數(shù)字人主播不僅能處理用戶的全鏈條問(wèn)詢，還能與消費(fèi)者靈活互動(dòng)、聊天。對(duì)于商家而言，使用SaaS一站式平臺(tái)即可以輕松開(kāi)播，抓住直播帶貨風(fēng)口，實(shí)現(xiàn)智能提效增收。集智能客服、智能營(yíng)銷、智能分析決策于一身的智能化服務(wù)平臺(tái)“京小智”，618期間為超22.3萬(wàn)家京東第三方商家提供更高效的智能服務(wù)，帶來(lái)效率、體驗(yàn)、收入的增長(zhǎng)。

京東供應(yīng)鏈金融科技平臺(tái)以“數(shù)智供應(yīng)鏈+供應(yīng)鏈金融”的“雙鏈聯(lián)動(dòng)”模式，助力核心企業(yè)提升數(shù)字化能力，以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游中小企業(yè)提升融資可獲得性。618期間，京東供應(yīng)鏈金融科技平臺(tái)服務(wù)核心企業(yè)鏈屬中小微企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)120%，助力古井貢酒、立邦、天奇、道恩等大消費(fèi)、大制造、能源化工等行業(yè)的核心企業(yè)提升上下游融資能力、降低成本、提升銷售量。

京東生物資產(chǎn)數(shù)字化平臺(tái)從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)端的數(shù)字化切入，將種植、養(yǎng)殖全過(guò)程數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)資產(chǎn)的數(shù)字孿生。通過(guò)京東生物資產(chǎn)數(shù)字化平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，定期信息獲取，生成信息系統(tǒng)，對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)完全穿透，助力傳統(tǒng)農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化升級(jí)，同時(shí)也解決了金融機(jī)構(gòu)的生物資產(chǎn)監(jiān)管難題，為后續(xù)金融機(jī)構(gòu)向農(nóng)戶授信提供了詳實(shí)可信的依據(jù)。目前，京東生物資產(chǎn)數(shù)字化平臺(tái)已經(jīng)累計(jì)為超過(guò)5萬(wàn)戶農(nóng)戶服務(wù)，較于傳統(tǒng)金融服務(wù)，助力農(nóng)戶提升融資額30%。

京東云承諾“買貴必賠”，切實(shí)降低企業(yè)用云門檻與成本

618前夕，京東云掀起中國(guó)云市場(chǎng)的首次公開(kāi)比價(jià)活動(dòng)，宣布全系核心產(chǎn)品參與比價(jià)，直接將價(jià)格降到了底——不同于其他云廠商“大減價(jià)”的玩法，京東云承諾“買貴就賠”，全系核心產(chǎn)品的官網(wǎng)列表價(jià)均低于特定云廠商官網(wǎng)對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品列表價(jià)格；實(shí)際成交單價(jià)將在特定云廠商實(shí)際成交最低單價(jià)的基礎(chǔ)上再打九折。

不同于其他云廠商只是個(gè)別產(chǎn)品降價(jià)，京東云的降價(jià)范圍更大，涵蓋了全系核心產(chǎn)品。包含計(jì)算、存儲(chǔ)，到網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)，還包括中間件、安全、視頻服務(wù)、云電腦，堪稱是目前推出降價(jià)活動(dòng)的云廠商中產(chǎn)品線最豐富的，切實(shí)降低企業(yè)用云門檻和用云成本。

京東云持續(xù)升級(jí)技術(shù)與服務(wù)能力，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)和商家效率。京東云作為京東對(duì)外提供技術(shù)與服務(wù)的核心品牌，將持續(xù)對(duì)外輸出京東沉淀下來(lái)的供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù)，以數(shù)智供應(yīng)鏈助力多產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)升級(jí)，目前京東云已服務(wù)超95%的大型央企、近100座城市、2048家大型企業(yè)、914家金融機(jī)構(gòu)和超207萬(wàn)家中小微企業(yè)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)。