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8月29日，京東云與廣州佛朗斯股份有限公司達成戰(zhàn)略合作，京東云事業(yè)群KA客戶部華南區(qū)總經(jīng)理趙雷，佛朗斯股份董事長侯澤寬等出席簽約儀式。雙方將基于各自業(yè)務(wù)布局及能力優(yōu)勢，在智能客服、智能質(zhì)檢、租賃采購等領(lǐng)域展開全面合作，共同推動場內(nèi)物流設(shè)備運營管理的智慧化升級。

佛朗斯股份創(chuàng)立于2007年，是一家物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和數(shù)字化驅(qū)動的場內(nèi)物流設(shè)備運營管理公司，總部位于廣州，目前在全國主要工業(yè)城市設(shè)有一百多家直營服務(wù)網(wǎng)點，運營管理超3.7萬臺場內(nèi)物流設(shè)備。公司主要為工業(yè)和物流企業(yè)提供場內(nèi)物流設(shè)備租賃、維修及整機和配件銷售的一站式服務(wù)。憑借物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和數(shù)字化驅(qū)動的線上智能管理平臺，以及遍布全國的百余個服務(wù)網(wǎng)點組成的線下營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，真正建立了面向B端企業(yè)“線上+線下”服務(wù)的商業(yè)模式，打造國內(nèi)領(lǐng)先的B2B物流和工業(yè)設(shè)備高維共享生態(tài)平臺。

京東云作為京東集團對外輸出技術(shù)與服務(wù)的統(tǒng)一品牌，是更懂產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化解決方案提供商，致力于為企業(yè)、金融機構(gòu)、政府等各類客戶提供以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的數(shù)智化解決方案。依托公、專、混的全棧式云產(chǎn)品矩陣，京東云融合了人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技，在零售、物流、健康、智能城市、金融科技等行業(yè)領(lǐng)域為客戶提供了豐富的產(chǎn)品與數(shù)字化解決方案，幫助客戶降低成本、提升效率，是最值得信賴的產(chǎn)業(yè)數(shù)字合作伙伴。

基于前沿的智能對話與交互技術(shù),京東云智能客服“言犀”為佛朗斯提供坐席輔助、坐席質(zhì)檢、工單追溯、運營分析等能力，幫助企業(yè)提升整體售后服務(wù)質(zhì)量。同時，針對叉車出入庫質(zhì)檢領(lǐng)域，雙方將通過物聯(lián)網(wǎng)、視覺算法、行為分析對整體質(zhì)檢技術(shù)進行突破升級。

未來，京東云將與佛朗斯叉車繼續(xù)深化合作，依托京東云的技術(shù)沉淀和對產(chǎn)業(yè)交易、供應(yīng)鏈協(xié)同領(lǐng)域的理解，結(jié)合佛朗斯叉車在行業(yè)內(nèi)的深厚積累，繼續(xù)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、供應(yīng)鏈協(xié)同、供應(yīng)鏈金融、數(shù)字工廠等方面，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，攜手共同打造工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的樣板工程。

關(guān)注：京東云與佛朗斯達成戰(zhàn)略合作，推動場內(nèi)物流設(shè)備運營數(shù)字化創(chuàng)新

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