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隨著全行業數字化轉型進入組織經營變革的“深水區”，企業將面臨哪些挑戰？如何通過戰略與組織創新，統籌推進傳統企業的數字化轉型？近日，渤海銀行股份有限公司(以下簡稱“渤海銀行”)董事長李伏安受邀以云參會的方式出席亞布力中國企業家論壇聯合Shift數字化轉型峰會，與來自九州通醫藥、第四范式、英才元投資、恒生中國的知名企業家、投資人跨界交流，圍繞“如何穿越數字化‘深水區’，重構企業核心競爭力”這一話題展開了深入探討。

李伏安在峰會研討中表示，數字化轉型是利用數字技術對社會、對企業的一個全面的重塑。轉型的關鍵不在于應用數字技術本身，而是在于組織和管理如何實現全面的數字化升級，實現組織轉型底層邏輯的再造。在渤海銀行的數字化轉型戰略中，需要以客戶為中心，這要求圍繞客戶重組內部組織架構，調整企業的服務模式、商業模式。

渤海銀行：明確兩大核心能力打造差異化優勢

【資料圖】

“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要中，明確提出“穩妥發展金融科技，加快金融機構數字化轉型”，推進數字化轉型已成為當前我國金融業繞不開的一道“必答題”、發展歷程上的“分水嶺”。

李伏安在談及數字化如何助力渤海銀行提升核心競爭力時表示，渤海銀行作為最年輕的全國性股份制商業銀行，在人員和渠道有限的情況下，要實現覆蓋全國的服務網絡并為用戶提供優質的服務，這是銀行面臨的主要挑戰之一。在這種情況下，傳統銀行的物理網點和客戶經理服務模式存在一定瓶頸，需要充分借力數字化手段。因而，在數字化轉型過程中，渤海銀行圍繞打造客戶最佳體驗的現代財資管家這一核心目標，明確了兩大核心能力打造差異化優勢：第一是數字化的精準獲客與精準服務，第二是充分借力互聯網的服務渠道，強化、聚焦生態銀行。

當數字化轉型進入“深水區”，不少企業會遇到傳統組織架構的瓶頸。在解答“數字化轉型中，企業組織架構應該如何創新轉型，讓企業獲得持續的競爭力？”這一問題時，李伏安表示，組織創新一定是破舊立新的過程。企業的中心由產品變成了客戶，企業正在從過去的產品運營轉變為客戶經營，由此也創造出全新的圍繞客戶的統一的企業級流程。過去傳統的科層級管理體制，將向扁平化的網絡型組織體系轉變，企業需要圍繞客戶的服務來組織人財物等資源。

在出席2022亞布力中國企業家論壇天津峰會閉幕式并發表演講時，李伏安亦指出：“未來銀行競爭體現在如何以數字化的技術高效賦能客戶和合作伙伴，協同打造與新的互聯網時代相適應的金融服務生態。”在大變革時代，更要堅守為民服務、價值創造的初心，在數字化轉型中統籌安全與發展，以企業的積極戰略創新和企業家的變革領導力，主動作為，重塑面向未來的核心競爭力。

關于渤海銀行股份有限公司

渤海銀行是《中國商業銀行法》2003年修訂以來，唯一一家全新成立同時也是唯一一家外資銀行參與發起設立的全國性股份制商業銀行，在12家同類銀行中最為年輕，具有顯著的后發優勢。

近年來，渤海銀行持續貫徹新發展理念，服務新發展格局，始終堅持經濟責任與社會責任相統一，主動響應國家號召讓利實體經濟，全面推進綠色金融體系建設，并不斷加速向零售銀行、交易銀行、輕型銀行轉型，推進“四五”規劃轉型并取得良好成效，2022年上半年實現規模合理增長，資產質量保持持續穩定。

在近日恒生指數公司公布的截至2022年6月30日的恒生指數系列季度檢討結果中，渤海銀行獲納入恒生綜合指數成分股，標志著該行成為港股市場具有代表性的優質資產標的之一。

全球報道:重構核心競爭力 渤海銀行董事長李伏安受邀分享商業銀行穿越數字化深水區的探索與實踐

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