海爾、美的、海信、博西等大牌家電云集，歐派、金牌、左右家私等品質(zhì)家裝匯聚，客廳、臥室、廚房、陽臺(tái)......沉浸式漫步在各類家庭空間中，一切對(duì)于美好家生活的想象都能得到一站滿足，家電、家裝、家居購(gòu)物“東市買駿馬，西市買鞍韉”的情況成為過去，一站式家庭場(chǎng)景新零售時(shí)代正式到來。

8月18日，蘇寧易購(gòu)召開“場(chǎng)景智慧?生態(tài)互聯(lián)”發(fā)布會(huì)，推出了旗下首個(gè)聚焦家庭場(chǎng)景解決方案的全新門店——蘇寧易家廣場(chǎng)。作為蘇寧易購(gòu)為愛家人士打造的創(chuàng)新門店，蘇寧易家廣場(chǎng)首店于8月18日在南京徐莊開業(yè)，店面融合了家電、家居、家裝等商品和服務(wù)能力，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供整屋定制、空間場(chǎng)景改造等全鏈路、一站式置家服務(wù)。

一站搞定新房裝修老房改造三大場(chǎng)景逛出理想家生活

(資料圖片僅供參考)

蘇寧易購(gòu)線下運(yùn)營(yíng)總部副總裁、蘇寧易家項(xiàng)目負(fù)責(zé)人何曉偉介紹，蘇寧易家廣場(chǎng)重點(diǎn)面向有老房局改、換新、精裝房拎包入住等需求的人群，整個(gè)店面的場(chǎng)景布局以“家”為原點(diǎn)，通過三大核心場(chǎng)景升級(jí)，一站式滿足消費(fèi)者各類家庭場(chǎng)景下的消費(fèi)需求。

針對(duì)偏愛潮流體驗(yàn)、生活美學(xué)的消費(fèi)者，蘇寧易家“趣逛”板塊重構(gòu)了3C數(shù)碼和生活家電的銷售場(chǎng)景，推出“悅生活”“悅視界”等專區(qū)，通過客廳觀影、水吧酒柜、養(yǎng)生保健、衣物護(hù)理、陽臺(tái)收納等主題空間，為用戶提供豐富的逛購(gòu)體驗(yàn)和生活靈感。

同時(shí)，蘇寧易家“心選”板塊還打造了客廳、臥室、兒童房、影音室、廚房、陽臺(tái)等各類生活空間樣板間，通過場(chǎng)景化陳列，集合了大家電、生活家電、家裝、家居、智能數(shù)碼等豐富商品，并接入了中央空調(diào)、新風(fēng)、凈水、地暖等中央集成服務(wù)。作為蘇寧易家場(chǎng)景升級(jí)的重點(diǎn)，“心選”為用戶打造了從樣板間、設(shè)計(jì)區(qū)、選貨區(qū)、洽談區(qū)到交付區(qū)的全流程動(dòng)線，能夠?qū)崿F(xiàn)整屋空間一站式省心搭配與便捷選購(gòu)。

此外，蘇寧易家廣場(chǎng)還專門針對(duì)家電消費(fèi)者，升級(jí)了“品見”場(chǎng)景，聯(lián)合海爾、美的、博西、海信、三星、松下、方太、老板、倍科、A.O.史密斯等品牌，提升品牌園專區(qū)以及空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)等精選品類專區(qū)的場(chǎng)景展示和服務(wù)能力，為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的家電產(chǎn)品。

全屋定制全程導(dǎo)購(gòu)全鏈服務(wù)空間場(chǎng)景打造省心省時(shí)又省錢

何曉偉表示，蘇寧易家能夠?yàn)橛脩籼峁┑牟辉賰H是電器產(chǎn)品，而是由專業(yè)的場(chǎng)景產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)中心根據(jù)不同購(gòu)買場(chǎng)景、不同類型的用戶需求，提供一站式、定制化的家庭場(chǎng)景解決方案。

針對(duì)有老房改造換新、精裝房拎包入住需求的用戶，蘇寧易家配有專業(yè)的家裝、軟裝設(shè)計(jì)師，能夠提供各類空間場(chǎng)景方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施服務(wù)，方案與產(chǎn)品可根據(jù)需求靈活搭配。

為提升消費(fèi)者“一站置家”效率，蘇寧易家廣場(chǎng)專門設(shè)置了“全場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)”，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的一對(duì)一服務(wù)，將配合設(shè)計(jì)師、服務(wù)管家和品牌專業(yè)導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)，全流程負(fù)責(zé)用戶的逛購(gòu)體驗(yàn)、方案設(shè)計(jì)、商品選購(gòu)和驗(yàn)收交付，通過專業(yè)化服務(wù)節(jié)約消費(fèi)者選購(gòu)的時(shí)間和精力。

對(duì)于已經(jīng)選定裝修方案，正在選購(gòu)家電家居產(chǎn)品的用戶，蘇寧易家也能夠通過專業(yè)的供應(yīng)鏈買手團(tuán)隊(duì)加大商品研選力度，聯(lián)合廠商加碼補(bǔ)貼，提供更高性價(jià)比的組合商品或單品。

據(jù)悉，蘇寧易家廣場(chǎng)徐莊店開業(yè)期間，蘇寧易購(gòu)聯(lián)合海爾、美的、海信、歐派等品牌推出預(yù)存30得300元、預(yù)存50得1000元優(yōu)惠券活動(dòng)，購(gòu)買大家電套系產(chǎn)品最高返10000元通用券，并推出7999元“櫥柜+油煙機(jī)+燃?xì)庠睢睆N房套餐、18800元22平米全屋定制柜套餐等超值組合，讓消費(fèi)者省時(shí)、省心、省錢。

此外，蘇寧易家也將創(chuàng)新融合多維度的智慧營(yíng)銷工具，推出智能云出樣、020云店、社群等配套服務(wù)，更好地觸達(dá)用戶、服務(wù)用戶。

發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)表示，將加快新型店面模型優(yōu)化升級(jí)，四季度將推出蘇寧易家廣場(chǎng)升級(jí)店，2023年將新開及升級(jí)30家蘇寧易家廣場(chǎng)店及旗艦店，并將在未來三年開出10000家社區(qū)及樣板間店。