京東安聯保險成功入選《中國銀行保險報》“年度數字化服務卓越案例”
來源：中金在線
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2021-12-29 23:16:30
近日，由《中國銀行保險報》主辦的2021中國保險業數字化轉型峰會在廣東佛山成功舉行，現場重磅發布了“2021中國保險業數字化轉型優秀案例”名單，京東安聯“手機碎屏識別系統”成功入選“2021年度數字化服務卓越案例”，并被收錄至《2021中國保險業信息化案例精編》一書。
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2021中國保險業數字化轉型峰會以“‘數·智’雙引擎，驅動新發展”為主題，邀請了監管部門領導、近百家企業以及國內知名專家學者出席，聚焦保險業數字化轉型的思考與實踐，并評選出“數字化轉型優秀案例名單”。
近年來，在中國銀保監會對新時期保險數字化轉型的統籌規劃下，通過數字化引領行業變革已經成為當下保險業謀求高質量發展的必然選擇。從新技術的應用實踐來看，科技已滲透到保險業經營管理的各個環節，在渠道、產品、服務、風控、生態等方面加速迭代，重塑行業商業模式和競爭格局。
作為以技術為驅動的科技型保險公司，京東安聯保險一直在不斷探索將云計算、大數據、AI技術更廣泛應用在保險服務，在智能定價、產品定制、智能理賠、數字風控等方面形成完整閉環。
隨著智能手機的不斷發展和使用率越來越高，客戶對于“碎屏險”的需求也日益增加。對保險企業來說，在碎屏識別環節，以往需要通過人工逐一進行審核，需要投入大量人力和花費大量時間；同時還可能存在騙保等欺詐風險。對于消費者來說，以往很多的碎屏服務也存在使用痛點，例如一些中小商家推出的的碎屏服務產品不僅價格不一，且屏幕質量、維修質量參差不齊。
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因此為了滿足更多消費者的需求，真正提升消費者對碎屏服務的認可，京東安聯保險通過引入手機碎屏識別系統，基于風控模型、產業特點、過往碎屏險痛點以及京東安聯積累的案例等數據進行聯合建模，利用AI技術輔助人工實現對手機保險的快速理賠以及風險控制，單個理賠案件的處理時間縮減5-10分鐘，手機碎屏識別率能夠達到98%以上，手機IMEI的識別率在97%左右，有效助力保險公司提高工作效率、降低欺詐風險、控制企業成本，促進企業和行業循環健康發展。
同時，京東安聯保險基于京東場景優勢，該系統還同時銜接了京東平臺的銷售渠道，“京東服務+”的售后維修渠道，形成“京東商城+京東安聯保險+京東物流”的“渠道+風控+質控”服務生態。
隨著科技手段層出不窮，保險行業將會涌出更多新的活力。“路漫漫其修遠”，京東安聯保險會持續以技術為支點，以“穩運營，建生態，敏創新，贏戰略”的業務目標為內核，堅持以技術創新助力保險業數字化轉型。
2021中國保險業數字化轉型峰會以“‘數·智’雙引擎，驅動新發展”為主題，邀請了監管部門領導、近百家企業以及國內知名專家學者出席，聚焦保險業數字化轉型的思考與實踐，并評選出“數字化轉型優秀案例名單”。
近年來，在中國銀保監會對新時期保險數字化轉型的統籌規劃下，通過數字化引領行業變革已經成為當下保險業謀求高質量發展的必然選擇。從新技術的應用實踐來看，科技已滲透到保險業經營管理的各個環節，在渠道、產品、服務、風控、生態等方面加速迭代，重塑行業商業模式和競爭格局。
作為以技術為驅動的科技型保險公司，京東安聯保險一直在不斷探索將云計算、大數據、AI技術更廣泛應用在保險服務，在智能定價、產品定制、智能理賠、數字風控等方面形成完整閉環。
隨著智能手機的不斷發展和使用率越來越高，客戶對于“碎屏險”的需求也日益增加。對保險企業來說，在碎屏識別環節，以往需要通過人工逐一進行審核，需要投入大量人力和花費大量時間；同時還可能存在騙保等欺詐風險。對于消費者來說，以往很多的碎屏服務也存在使用痛點，例如一些中小商家推出的的碎屏服務產品不僅價格不一，且屏幕質量、維修質量參差不齊。
因此為了滿足更多消費者的需求，真正提升消費者對碎屏服務的認可，京東安聯保險通過引入手機碎屏識別系統，基于風控模型、產業特點、過往碎屏險痛點以及京東安聯積累的案例等數據進行聯合建模，利用AI技術輔助人工實現對手機保險的快速理賠以及風險控制，單個理賠案件的處理時間縮減5-10分鐘，手機碎屏識別率能夠達到98%以上，手機IMEI的識別率在97%左右，有效助力保險公司提高工作效率、降低欺詐風險、控制企業成本，促進企業和行業循環健康發展。
同時，京東安聯保險基于京東場景優勢，該系統還同時銜接了京東平臺的銷售渠道，“京東服務+”的售后維修渠道，形成“京東商城+京東安聯保險+京東物流”的“渠道+風控+質控”服務生態。
隨著科技手段層出不窮，保險行業將會涌出更多新的活力。“路漫漫其修遠”，京東安聯保險會持續以技術為支點，以“穩運營，建生態，敏創新，贏戰略”的業務目標為內核，堅持以技術創新助力保險業數字化轉型。
