11月22日晚，新氧發(fā)布公告稱，公司董事會(huì)已收到公司聯(lián)合創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼CEO金星于2021年11月22日發(fā)出的初步的、不具約束力的建議書，擬以每股美國(guó)存托股(ADS)5.3美元，即每股A類普通股6.89美元(每13股ADS相當(dāng)于10股A類普通股)的現(xiàn)金，收購(gòu)金星及其聯(lián)屬公司(買方集團(tuán))尚未擁有的新氧科技全部已發(fā)行A類普通股。

　　這則公告透露出的信息是：新氧或要轉(zhuǎn)為私有化。

　　2019年5月2日，新氧赴美上市，成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美服務(wù)平臺(tái)第一股。截至美東時(shí)間2019年5月2日下午4點(diǎn)，新氧科技報(bào)收?qǐng)?bào)18.21美元，市值達(dá)18.23億美元。而截至11月22日美股收盤，新氧股價(jià)漲11.57%，報(bào)4.82美元，公司市值為5.02億美元，相較發(fā)行價(jià)，股價(jià)跌去七成。

　　從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美服務(wù)平臺(tái)第一股到萌生私有化的想法，這中間，新氧經(jīng)歷了什么？行業(yè)的監(jiān)管加重對(duì)新氧造成的影響究竟有多大？

　　“顏值經(jīng)濟(jì)”下的崛起

　　新氧的誕生，要從2013年開始說(shuō)起。

　　彼時(shí)，國(guó)內(nèi)醫(yī)美行業(yè)方興未艾，尚處于爆發(fā)前夜，市場(chǎng)空間很大，但問(wèn)題也很多。可以說(shuō)，這是一個(gè)機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的領(lǐng)域。也就是在那時(shí)，金星看出了醫(yī)美行業(yè)上升趨勢(shì)已成，但這個(gè)賽道的電商屬性還未開發(fā)，以及存在明顯的消費(fèi)者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)間信息不對(duì)稱、不透明的痛點(diǎn)。

　　為此，在新氧成立之初，金星就將其定位為“內(nèi)容+社交+電商”三位一體的一站式在線醫(yī)美服務(wù)平臺(tái)。簡(jiǎn)而言之，就是通過(guò)內(nèi)容分享推動(dòng)用戶的關(guān)注，然后借助相關(guān)運(yùn)營(yíng)方式來(lái)幫助用戶加速?zèng)Q策，最后實(shí)現(xiàn)交易。　　500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="">
　　在這一定位下，新氧的內(nèi)容主要分為兩大塊：專業(yè)化內(nèi)容(PGC)和社區(qū)用戶創(chuàng)作內(nèi)容(UGC)。前者由平臺(tái)入駐的上萬(wàn)名醫(yī)生與近4000家醫(yī)美機(jī)構(gòu)分享的高質(zhì)量?jī)?nèi)容為主；后者則是以普通用戶為基礎(chǔ)，以“美麗日記”為依托，通過(guò)用戶對(duì)真實(shí)經(jīng)歷的分享豐富平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)，同時(shí)幫助更多消費(fèi)者挑選合適的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，更為重要的是，它幫助用戶和機(jī)構(gòu)快速建立起了初步的信任。而目前新氧平臺(tái)上通過(guò)審核、用戶可見的“美麗日記”已超過(guò)350萬(wàn)篇，大眾對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可程度可見一斑。　　500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="">
　　圖源：新氧APP極速版截圖

　　由于進(jìn)入門檻比較低，且醫(yī)美行業(yè)的加速發(fā)展的同時(shí)亂象叢生，魚龍混雜，“假醫(yī)生”、“假藥”、“無(wú)資質(zhì)的整形機(jī)構(gòu)“等導(dǎo)致的悲劇事件時(shí)有發(fā)生。據(jù)2018年醫(yī)美行業(yè)白皮書顯示，中國(guó)醫(yī)美黑市商家數(shù)量是正規(guī)商家的10倍以上，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1367億元；超過(guò)10萬(wàn)家醫(yī)美機(jī)構(gòu)非法執(zhí)業(yè)。

　　因此，新氧在通過(guò)內(nèi)容及社交平臺(tái)等實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的同時(shí)，也不忘警惕自身負(fù)面事件的發(fā)生。2015年4月，新氧推出了“安全100用戶無(wú)憂計(jì)劃”。該計(jì)劃包含三個(gè)方面，即100%資質(zhì)備案可查詢、100%術(shù)后跟蹤隨訪和100%用戶法律援助。隨后，2016年，新氧又推出了“氧氣保”，覆蓋12大類300多個(gè)醫(yī)美服務(wù)項(xiàng)目，可線上理賠，30天內(nèi)處理完畢，最高可獲賠10萬(wàn)元。

　　內(nèi)容運(yùn)營(yíng)+保障服務(wù)等的路線，使得新氧在一眾醫(yī)美機(jī)構(gòu)中脫穎而出，在“顏值經(jīng)濟(jì)”崛起的環(huán)境下，成為了越來(lái)越多消費(fèi)者的選擇。

　　2016年，直播元年開啟。各個(gè)直播平臺(tái)開始攻城略地，越來(lái)越多的人加入了直播間的狂歡。當(dāng)年10月，新氧順勢(shì)推出了直播功能，與直播同時(shí)上線的還有視頻日記，成為醫(yī)美領(lǐng)域首家上線直播功能的平臺(tái)。2017年8月，新氧再度加碼，開啟了線上面診，由名醫(yī)直播從更專業(yè)的角度為醫(yī)美用戶解決疑慮，極大地方便了部分因?yàn)榉N種原因不方便前往線下進(jìn)行面診的用戶。

　　2019年5月，新氧以垂直醫(yī)美平臺(tái)身份亮相國(guó)際資本市場(chǎng)，成為全球互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股；公司上市發(fā)行價(jià)為13.8美元，上市后連續(xù)大漲，最高至22.80美元，對(duì)應(yīng)市值近23億美元。同年，新氧上線了1V1視頻面診，醫(yī)生在手機(jī)后臺(tái)能隨時(shí)隨地看到消費(fèi)者的面診請(qǐng)求，在幾分鐘內(nèi)醫(yī)生和消費(fèi)者就可以完成一次“面對(duì)面”的溝通。2020年2月疫情爆發(fā)期間，新氧用戶共發(fā)起4萬(wàn)次視頻面診需求，實(shí)際完成的咨詢次數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)134%，用戶足不出戶就享受到了面診服務(wù)。

　　發(fā)展遭遇困境

　　不過(guò)，在這迅猛的發(fā)展勢(shì)頭之下，新氧也難以避免被負(fù)面事件纏身。

　　2019年7月，新京報(bào)等媒體曾報(bào)道稱，入駐新氧App平臺(tái)的部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)，存在涉嫌銷售違禁肉毒素等藥品的行為。尤其是今年以來(lái)，新氧的路更加不順，其中便包括被爆出吳奇隆、華晨宇、鞠婧祎等多位明星更是扎堆起訴新氧，主要針對(duì)新氧公眾號(hào)文章中使用明星照片引起的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛。

　　另外，今年6月，國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于印發(fā)打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案的通知》；11月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局正式發(fā)布《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》，對(duì)制造“容貌焦慮”，將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負(fù)面評(píng)價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)或者將容貌出眾與“高素質(zhì)”“勤奮”“成功”等積極評(píng)價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)，宣傳診療效果或者對(duì)診療的安全性、功效做保證性承諾等九大情形予以重點(diǎn)打擊。　　500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="">
　　圖源：政府網(wǎng)站

　　面對(duì)暴雷事件的發(fā)生，以及國(guó)家監(jiān)管的趨嚴(yán)，新氧也采取了一系列規(guī)范化的措施。如2020年5月，新氧聯(lián)合中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)發(fā)起中國(guó)醫(yī)美行業(yè)自律行動(dòng)，將線下平臺(tái)線上化，實(shí)時(shí)監(jiān)督產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)，覆蓋醫(yī)美信息審核、技術(shù)技術(shù)監(jiān)督等。同時(shí)聯(lián)合25家媒體觀察員、機(jī)構(gòu)觀察員、醫(yī)生觀察員以及醫(yī)美行業(yè)意見領(lǐng)袖觀察員共同參與行業(yè)自律，嚴(yán)格醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)生審核機(jī)制，定期公布平臺(tái)治理情況。

　　另外，根據(jù)新氧披露的月度數(shù)據(jù)，從7月18日到8月31日，新氧累計(jì)攔截涉嫌違規(guī)違法醫(yī)美商品174102例、機(jī)構(gòu)1054次、違規(guī)或超范圍執(zhí)業(yè)醫(yī)生1717人次、虛假訂單及評(píng)價(jià)12370次，總計(jì)攔截、處置違規(guī)違法醫(yī)美信息達(dá)189234次。此外，新氧還組建了專業(yè)審核團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)及醫(yī)生資質(zhì)、發(fā)布內(nèi)容、商品的審核，建立內(nèi)容違規(guī)信息風(fēng)控模型庫(kù)，強(qiáng)化平臺(tái)治理等等。

　　這所有的舉措都顯示了新氧的規(guī)范自身與行業(yè)方面的用心，不過(guò)，依然難擋外界受監(jiān)管趨勢(shì)的影響。截至11月22日美股收盤，新氧股價(jià)漲11.57%，報(bào)4.82美元，公司市值為5.02億美元，相較發(fā)行價(jià)，股價(jià)跌去七成。

　　而未來(lái)新氧的走向如何，恐怕仍需交給時(shí)間來(lái)證明。