一天內響應、三天內答復!大慶開通涉企服務“碼上響應”平臺,企業(yè)有意見“碼上辦”!

              認為執(zhí)法部門的處罰不公,找誰投訴?涉企政策措施不落實,找誰投訴?干完活不給錢,找誰投訴?窗口服務態(tài)度差,找誰投訴?

              為進一步打造更加優(yōu)良的營商環(huán)境,大慶市開通了涉企服務“碼上響應”平臺,即日起,企業(yè)對政務服務有意見,可以“碼上說”“碼上辦”,對六個方面的訴求,一天內響應、三天內答復。

              這六個方面的問題分別是:

              1.辦事體驗方面,如申請材料太繁瑣、辦事流程太麻煩、窗口辦事跑多次、窗口服務態(tài)度差等。

              2.政策兌現方面,如政策制定不實際、政策解讀不清楚、政策兌現不到位等。

              3.政府誠信方面,如政策不連貫、信息不公開、承諾不兌現、干活不付款等。

              4.執(zhí)法檢查方面,如檢查方面、收費方面、罰款方面等。

              5.服務作風方面,如不作為、慢作為、亂作為、假作為等。

              6.其他需要反饋的問題。

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