愛輝區(qū):工作不停擺服務(wù)不停步
東北網(wǎng)3月21日訊 自本輪疫情發(fā)生以來,愛輝區(qū)全體黨員干部全力以赴下沉一線,投入到核酸檢測(cè)、隔離轉(zhuǎn)運(yùn)、小區(qū)值守等抗疫一線,同時(shí)通過多種方式開展業(yè)務(wù)工作,工作不停擺、服務(wù)不停步,實(shí)現(xiàn)了疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展“兩手抓”“兩不誤”。
愛輝區(qū)煤管局堅(jiān)持企業(yè)疫情防控、安全生產(chǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營“三同時(shí)、三不誤”原則,推動(dòng)煤礦企業(yè)有序復(fù)工。他們根據(jù)疫情防控發(fā)展態(tài)勢(shì),綜合考慮煤礦企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)、企業(yè)疫情防控條件、復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)復(fù)市的緊迫性等因素,按類別、時(shí)序?qū)嵭蟹诸惙制阱e(cuò)峰復(fù)工,經(jīng)逐一進(jìn)行復(fù)工驗(yàn)收后,7家井工煤礦、1家露天煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)。嚴(yán)格落實(shí)《煤礦安全規(guī)程》《煤礦安全培訓(xùn)規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,出動(dòng)42人次對(duì)井工煤礦12個(gè)檢查單元、221項(xiàng)檢查內(nèi)容和露天煤礦16個(gè)檢查單元165項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行全方位無死角的復(fù)工復(fù)產(chǎn)檢查,扎實(shí)做好復(fù)工驗(yàn)收工作。在依法科學(xué)檢查的同時(shí),做好企業(yè)疫情、安全、生產(chǎn)的服務(wù)和監(jiān)督工作,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中遇到的困難和問題3個(gè),監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)防控措施和安全生產(chǎn)措施,保證企業(yè)如期復(fù)工、安全復(fù)工。
愛輝區(qū)信訪局干部職工在做好值守卡口任務(wù)的同時(shí),通過網(wǎng)上信訪和區(qū)長熱線受理群眾訴求。在黑龍江省信訪信息系統(tǒng)中辦理國家、省市信訪局交督辦、轉(zhuǎn)送案件17件,市長熱線下交工單533件。24小時(shí)接聽受理疫情防控及關(guān)系群眾生產(chǎn)生活、就醫(yī)、出行、滯留人員信息等困難和問題,暢通渠道,傾聽民意訴求,受理群眾直接來電50件,將來電分類梳理,高效運(yùn)轉(zhuǎn)快速回應(yīng)群眾關(guān)切,做到事事有著落,件件有回復(fù),架起了群眾與黨委、政府之間的“連心橋”。
為方便群眾辦理業(yè)務(wù),疫情期間愛輝區(qū)營商局推行多種便民辦理方式,持續(xù)為居民解憂排難。推行網(wǎng)上辦,引導(dǎo)群眾通過“黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”和“全省事APP”,在線辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),進(jìn)行不見面審批,截至目前,共辦理城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)事項(xiàng)142件,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)事項(xiàng)93件,失業(yè)、工傷保險(xiǎn)事項(xiàng)36件;實(shí)行電話辦,對(duì)外公布的便民服務(wù)熱線電話1個(gè)和各窗口單位咨詢電話31個(gè),2月6日至今,接聽咨詢辦理電話112個(gè),為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢,協(xié)調(diào)辦理急需事項(xiàng);實(shí)行郵寄辦,對(duì)于需要審驗(yàn)原件的特殊事項(xiàng),開辟綠色通道,采用先申報(bào)后補(bǔ)件的方式,群眾可在事后送件或選擇快遞寄送申報(bào)材料,辦理事項(xiàng),本輪疫情期間累計(jì)辦結(jié)271件審批服務(wù)事項(xiàng)。