“掌上一鍵預(yù)約 現(xiàn)場即刻辦理”!銀川市民大廳“預(yù)約取號”服務(wù)
2月23日,記者從銀川市審批服務(wù)管理局獲悉,銀川市民大廳自推出“掌上一鍵預(yù)約、現(xiàn)場即刻辦理”預(yù)約取號服務(wù)以來,通過“預(yù)約取號”進(jìn)行辦事的群眾已有5000余人次。
“掌上一鍵預(yù)約、現(xiàn)場即刻辦理”預(yù)約取號服務(wù),群眾只要動手“掃一掃”,即可預(yù)約第二天開始兩到三周內(nèi)任意時間段的號,根據(jù)自己時間安排自由選擇具體到達(dá)窗口的辦事時間,再也不用一大早來市民大廳現(xiàn)場叫號;還可以選擇當(dāng)天16時前的任意時間遠(yuǎn)程取號,按照時間來了就能直接辦,再也不用在現(xiàn)場排長隊等候辦事。辦事群眾在掃描二維碼后可通過大廳分類或事項分類找到自己需要辦理的業(yè)務(wù),也可直接搜索尋找自己需要辦理的業(yè)務(wù),既方便又快捷。
同時,沒有二維碼,一樣也能預(yù)約。除了在直達(dá)和途徑市民大廳的1路、2路、9路、19路、34路、52路等14條線路的180輛公交車上張貼了720余張“預(yù)約取號”“排隊實況”二維碼之外,“i銀川”APP上線的“市民大廳”辦事專區(qū)里也可以直接進(jìn)行掌上取號、預(yù)約,不僅可以當(dāng)日取號,還可以預(yù)約5個工作日以內(nèi)的業(yè)務(wù)。預(yù)約時,群眾需填寫姓名、聯(lián)系電話、證件號碼,并選擇辦理事項和預(yù)約時段;在到達(dá)預(yù)約時段之前,辦事群眾可隨時取消預(yù)約;到達(dá)預(yù)約時段后,現(xiàn)場簽到后即可享受優(yōu)先服務(wù)。需要注意的是,辦事群眾預(yù)約后如有特殊情況當(dāng)天無法辦理,要在預(yù)約時間前取消預(yù)約,多次未取消預(yù)約的,有可能會導(dǎo)致以后無法使用此功能。
據(jù)銀川市審批服務(wù)管理局工作人員張佩琦介紹,自銀川市民大廳自推出預(yù)約取號服務(wù)以來,群眾辦事從“早出晚歸”到約好再出門、到了即可辦;從現(xiàn)場叫號、排隊等候到上車約好號、下車就辦事;從怕錯過叫號到隨時預(yù)約、有事再取消。這項服務(wù)在大大節(jié)省群眾辦事時間的同時,也為“掌上辦”“馬上辦”保駕護(hù)航。(記者 倪金鳳)