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“我們這里專門辦戶籍業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的少材料、少證明、不好辦以及辦不了的戶政業(yè)務(wù)。”“辦不成事反映窗口”是青海省西寧市公安局城西公安分局日前新增的一個(gè)戶政業(yè)務(wù)窗口，窗口的設(shè)立主要是為了不讓群眾白跑路，及時(shí)掌握群眾在戶政業(yè)務(wù)辦理中存在的急難愁盼所在。

據(jù)了解，在推出“辦不成事反映窗口”之前，西寧市城西公安分局已在轄區(qū)開展了相關(guān)試點(diǎn)。8月底，戶政服務(wù)中心了解到轄區(qū)有兩名未滿10歲的小女孩沒有辦理戶口，主動(dòng)與相關(guān)部門溝通對(duì)接，為其辦理戶口，為兩名小女孩今后入學(xué)、就醫(yī)等提供了便利。

城西公安分局專門成立疑難戶口辦理小組，由多部門負(fù)責(zé)人針對(duì)群眾跑路多，需要跨部門、跨區(qū)域辦理的事項(xiàng)，加以溝通、協(xié)調(diào)辦理。經(jīng)過前期試點(diǎn)，根據(jù)公安機(jī)關(guān)深化“放管服”改革和“最多跑一次”改革的要求，城西公安分局在戶政服務(wù)中心增設(shè)“辦不成事反映窗口”，為群眾多想一步，讓數(shù)據(jù)多跑路，爭(zhēng)取讓群眾反映的辦不成的事，經(jīng)過“辦不成事反映窗口”受理后，辦成事，辦成好事。(記者邢生祥)

西寧城西警方開設(shè)“辦不成事反映窗口”

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