渤海銀行：堅守抗疫責無旁貸 金融服務不斷檔
來源：中金在線
?
2022-01-25 13:33:06
1月8日，一場新冠肺炎疫情突襲津城，天津各界吹響“集結號”迎戰“奧密克戎”。本輪疫情發生后，渤海銀行股份有限公司(以下簡稱“渤海銀行”)立即進入戰“疫”狀態，堅決貫徹天津市委市政府疫情防控決策部署，在第一時間組織召開屬地分行黨委會和疫情防控應急工作領導小組會議，以強烈的緊迫感、責任感，嚴格落實疫情防控各項工作，嚴守防疫陣地，保障員工和客戶的健康安全，同時做好金融服務保障工作，持續優化無接觸線上金融服務，為戰“疫”貢獻金融力量。
[/b]壓實防控責任筑起疫情防控屏障[/b]
在配合天津市全員核酸檢測相關工作部署的同時，渤海銀行統籌安排好疫情期間金融服務各項工作。
在線下，渤海銀行加強辦公場所管理，做好測溫、三碼查驗、一米線和科學佩戴口罩提示，并主動為客戶提供口罩、免洗消毒液等防護用品；合理安排對外營業網點，對滿足返崗條件的職工，實施“AB崗”制度，嚴格執行領導在崗帶班制度及24小時應急值班值守，扎實做好內部管控。
為進一步減少疫情感染風險，渤海銀行發揮金融科技優勢，創新金融服務手段，實現金融服務“零距離”。通過積極引導客戶使用手機銀行、網上銀行、電話銀行等“零接觸”方式辦理賬戶查詢、支付轉賬、產品購買、線上貸款和跨境結算等數字化綜合金融服務，并提供7*24小時在線貼心服務，保障金融服務高效暢通，讓廣大客戶享受安全放心的線上服務。
面對嚴峻疫情形勢，渤海銀行全力支持小微企業防疫抗疫和生產運營需求，為企業紓解困局、共克時艱。為滿足小微企業臨時資金需求，渤海銀行通過系統自動審批、線上簽約辦理，讓企業享受高效、便捷、優質的“渤海普惠”金融服務，同時啟動應急工作機制，統籌調度信貸資源,通過無還本續貸服務有效緩解企業貸款到期償還壓力，解決企業疫情之下的燃眉之急。
疫情當前，部分中老年人由于不會使用手機銀行、看不懂智能手機操作界面等問題，面臨無法享受基本金融服務的“數字鴻溝”。為此，渤海銀行制作了手機銀行購買金融產品一圖清和操作小視頻，清晰明了地向中老年用戶普及金融知識，并了解手機銀行購買金融產品的主要環節，讓中老年客戶也能在家輕松完成自己需要的銀行業務。
“病疫無情、大行有愛”。渤海銀行將繼續以“敏捷觸達”、“高效便捷”作為服務宗旨，踐行社會責任，保障金融服務暢通無阻，為打贏這場疫情防控戰役貢獻金融力量。
關于渤海銀行股份有限公司
渤海銀行是《中國商業銀行法》2003年修訂以來,唯一一家全新成立同時也是唯一一家外資銀行參與發起設立的全國性股份制商業銀行,在12家同類銀行中最為年輕,具有顯著的后發優勢。在英國《銀行家》雜志公布的“2021年全球銀行1000強”排名中,渤海銀行位列第111位,較上年提升22位,在國內銀行排名中提升至22位。
在配合天津市全員核酸檢測相關工作部署的同時，渤海銀行統籌安排好疫情期間金融服務各項工作。
在線下，渤海銀行加強辦公場所管理，做好測溫、三碼查驗、一米線和科學佩戴口罩提示，并主動為客戶提供口罩、免洗消毒液等防護用品；合理安排對外營業網點，對滿足返崗條件的職工，實施“AB崗”制度，嚴格執行領導在崗帶班制度及24小時應急值班值守，扎實做好內部管控。
為進一步減少疫情感染風險，渤海銀行發揮金融科技優勢，創新金融服務手段，實現金融服務“零距離”。通過積極引導客戶使用手機銀行、網上銀行、電話銀行等“零接觸”方式辦理賬戶查詢、支付轉賬、產品購買、線上貸款和跨境結算等數字化綜合金融服務，并提供7*24小時在線貼心服務，保障金融服務高效暢通，讓廣大客戶享受安全放心的線上服務。
面對嚴峻疫情形勢，渤海銀行全力支持小微企業防疫抗疫和生產運營需求，為企業紓解困局、共克時艱。為滿足小微企業臨時資金需求，渤海銀行通過系統自動審批、線上簽約辦理，讓企業享受高效、便捷、優質的“渤海普惠”金融服務，同時啟動應急工作機制，統籌調度信貸資源,通過無還本續貸服務有效緩解企業貸款到期償還壓力，解決企業疫情之下的燃眉之急。
疫情當前，部分中老年人由于不會使用手機銀行、看不懂智能手機操作界面等問題，面臨無法享受基本金融服務的“數字鴻溝”。為此，渤海銀行制作了手機銀行購買金融產品一圖清和操作小視頻，清晰明了地向中老年用戶普及金融知識，并了解手機銀行購買金融產品的主要環節，讓中老年客戶也能在家輕松完成自己需要的銀行業務。
“病疫無情、大行有愛”。渤海銀行將繼續以“敏捷觸達”、“高效便捷”作為服務宗旨，踐行社會責任，保障金融服務暢通無阻，為打贏這場疫情防控戰役貢獻金融力量。
關于渤海銀行股份有限公司
渤海銀行是《中國商業銀行法》2003年修訂以來,唯一一家全新成立同時也是唯一一家外資銀行參與發起設立的全國性股份制商業銀行,在12家同類銀行中最為年輕,具有顯著的后發優勢。在英國《銀行家》雜志公布的“2021年全球銀行1000強”排名中,渤海銀行位列第111位,較上年提升22位,在國內銀行排名中提升至22位。
