導語：知乎第三季度在營收和用戶方面均實現(xiàn)持續(xù)迅猛增長。該季度，知乎營收超預期達8.235億元，同比增長115.1%，平均月活躍用戶突破一億大關，達1.012億，同比增長40.1%。

　　美東時間11月22日，中國最大的問答式在線社區(qū)知乎(NYSE:ZH)公布了截至2021年9月30日的第三季度未經(jīng)審計的財務報告。財報顯示，知乎第三季度營收達8.235億元(人民幣，下同)，同比增長115.1%；毛利潤為4.248億元，同比增長93%；毛利率為51.6%。

　　在用戶增長方面，第三季度知乎的用戶規(guī)模再創(chuàng)新高，平均月活躍用戶數(shù)(MAU)達1.012億，同比增長40.1%。更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在知乎以視頻形式多元化呈現(xiàn)，在第三季度，知乎月均視頻內(nèi)容上傳量同比增長290%，月均視頻創(chuàng)作者數(shù)量同比增長86%，知乎圖文和視頻內(nèi)容融合進一步加深。

　　知乎創(chuàng)始人兼CEO周源表示，“以內(nèi)容為中心的增長和可持續(xù)的商業(yè)模式，驅(qū)動知乎的經(jīng)營業(yè)績再一次實現(xiàn)超預期增長”。知乎將持續(xù)專注于激勵和促進多元化的高質(zhì)量內(nèi)容創(chuàng)作，加強提升商業(yè)化效率，保持知乎的可持續(xù)增長勢頭。

　　知乎CFO孫偉在財報電話會議上表示，知乎以“獲得感”為標準的內(nèi)容社區(qū)生態(tài)建設已進入正向循環(huán)發(fā)展，促進知乎用戶群體快速增長，并呈現(xiàn)年輕、跨代的時代特征。

　　“獲得感”促社區(qū)繁榮營收增長勢頭迅猛

　　在知乎“獲得感”內(nèi)容標準實施以來，“開拓眼界”、“帶來幫助”、“引發(fā)共鳴”的內(nèi)容獲得更多用戶和內(nèi)容創(chuàng)作者的認可，并驅(qū)動知乎商業(yè)化持續(xù)爆發(fā)式增長。

　　財報顯示，知乎第三季度營收達8.235億元，相較去年同期的3.828億元增長115.1%。這一增長主要歸功于知乎不斷擴大的用戶規(guī)模和單用戶平均收入額的增加。第三季度知乎的毛利潤為4.248億元，相較2020年同期的2.201億元增長93%。該季度知乎毛利率為51.6%。

　　知乎以內(nèi)容為中心的多引擎驅(qū)動的商業(yè)模式，主要包括線上廣告、商業(yè)內(nèi)容解決方案、付費會員和其他業(yè)務(包括在線教育、電商)。

　　隨著知乎的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和品牌優(yōu)勢的日益凸顯，知乎的商業(yè)效率獲得越來越多的商家和品牌的認可。在2021年第三季度，知乎線上廣告業(yè)務收入為3.211億元，2020年同期為2.311億元，在整體廣告業(yè)低迷的大環(huán)境下，知乎的線上廣告業(yè)務仍保持同比38.9%的增長。

　　該季度，知乎的商業(yè)內(nèi)容解決方案業(yè)務收入為2.784億元，同比增長511.9%，成為營收重要的增長引擎。知乎于2020年初推出的商業(yè)內(nèi)容解決方案業(yè)務，是將優(yōu)質(zhì)的商業(yè)內(nèi)容和營銷工具無縫集成到知乎內(nèi)容社區(qū)中，為商家和品牌提供有效的基于內(nèi)容的線上營銷解決方案。在今年第三季度，使用商業(yè)內(nèi)容解決方案的商家和品牌數(shù)量同比增長超過200%。

　　為用戶帶來“獲得感”的內(nèi)容也促使知乎會員服務體系不斷壯大。知乎付費會員業(yè)務在該季度收入為1.783億元，相較去年同期的9110萬元同比增長95.8%。第三季度知乎的平均月付費會員數(shù)為550萬，同比增長109.9%，付費用戶的滲透率持續(xù)提升。

　　致力提供職業(yè)培訓和專業(yè)課程的在線教育服務，以及電商業(yè)務為主的其他業(yè)務，在第三季度收入為4570萬元，同比增長202.6%。截至9月30日，知乎今年的商品交易總額(GMV)累計近50億，同比增長達92%。

　　孫偉在財報電話會上表示，未來知乎還將把在線教育服務和電商業(yè)務，與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行更緊密的結(jié)合，持續(xù)完善商業(yè)閉環(huán)。

　　2021年第三季度，知乎經(jīng)調(diào)整后的凈虧損由第二季度的2億元收窄為1.124億元，知乎商業(yè)化持續(xù)健康發(fā)展。

　　月活再創(chuàng)新高呈“年輕”+“跨代”時代特性

　　今年第三季度，知乎平均月活躍用戶首次突破一億大關，達1.012億同比增長40.1%，月度瀏覽用戶達到5.4億，用戶活躍度得到大幅提升。“獲得感”社區(qū)內(nèi)容標準的制定與落地，對知乎的社區(qū)生態(tài)建設產(chǎn)生正向影響，帶動知乎的用戶群高速增長，并呈現(xiàn)年輕、跨代的時代特征。

　　此前有數(shù)據(jù)顯示，知乎平均月活躍用戶中18至25歲的用戶占比達到40%以上，兩年時間絕對值增長超四倍。今年9月知乎在青少年的開學季推出“大學第一課”系列活動，回答青少年關注的六大問題，瀏覽量超過8億。在今年第三季度，知乎上女性用戶的占比持續(xù)提升至47%，獨特而富有活力的社區(qū)生態(tài)得到進一步鞏固。

　　知乎在年輕一代用戶的學習、生活和娛樂中占據(jù)重要角色，將用戶覆蓋群體打破不同年齡代際之間的壁壘，成為中文互聯(lián)網(wǎng)領域中獨特的跨代際內(nèi)容社區(qū)。

　　此外，知乎聚集大量中文互聯(lián)網(wǎng)科技、商業(yè)、影視、時尚、文化等領域的內(nèi)容創(chuàng)作者，并不斷吸引著更多創(chuàng)作者的加入。第三季度，知乎月活創(chuàng)作者數(shù)量為364萬，值得一提的是，其中月均視頻創(chuàng)作者同比增長86%。截至2021年9月30日，知乎已擁有累計超過5300萬的內(nèi)容創(chuàng)作者。

　　為更好的服務內(nèi)容創(chuàng)作者，知乎在該季度對創(chuàng)作者商業(yè)服務平臺“芝士平臺”進行了全面升級，幫助創(chuàng)作者提升內(nèi)容創(chuàng)作能力、變現(xiàn)能力和商業(yè)價值。第三季度，在知乎獲取收益的內(nèi)容創(chuàng)作者人數(shù)較去年同期增長近2倍。例如，知乎答主“浙三爺”以都市故事系列在知乎吸引了近17萬用戶關注，在第三季度實現(xiàn)近百萬的收入。

　　視頻化加速內(nèi)容社區(qū)生態(tài)建設

　　隨著“獲得感”內(nèi)容價值的不斷加持，知乎圖文和視頻內(nèi)容的融合展現(xiàn)出令人鼓舞的發(fā)展勢頭，推進知乎內(nèi)容社區(qū)生態(tài)的建設。

　　在第三季度，知乎月均視頻內(nèi)容上傳量同比增長290%，日均視頻上傳量同比增長293%。用視頻形式進行內(nèi)容呈現(xiàn)的特征越發(fā)明顯，用戶對多元化形式展現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也更加青睞。該季度知乎月均視頻創(chuàng)作者數(shù)量同比增長86%，截至9月30日，視頻消費用戶在知乎平均日活躍用戶中滲透率進一步提升至37%。

　　為了滿足用戶對不同形式優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求，加速圖文和視頻內(nèi)容形態(tài)的流通，10月29日知乎上線“聯(lián)合創(chuàng)作”功能，通過該功能實現(xiàn)圖文、視頻內(nèi)容的聯(lián)合創(chuàng)作，加強內(nèi)容創(chuàng)作者之間的良性互動。知乎答主“謝熊貓君”發(fā)布的一個關于大腦的萬贊回答，被視頻創(chuàng)作者“答案事務所”通過“聯(lián)合創(chuàng)作”改編成視頻后，獲得了超過400萬的播放量，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以視頻形式再一次呈現(xiàn)給用戶。截止目前，“聯(lián)合創(chuàng)作”授權內(nèi)容累計超過180萬，包含社科人文、科學科普、商業(yè)財經(jīng)等具有“獲得感”的領域內(nèi)容。

　　知乎內(nèi)容視頻化趨勢的加強，促進了優(yōu)秀內(nèi)容的創(chuàng)作和高效流通。知乎具有典型“獲得感”特征的優(yōu)質(zhì)視頻領域，兩個月內(nèi)的播放量增長超過140%。截至9月30日，知乎累計擁有4.59億條多元形式的內(nèi)容，其中問答條數(shù)達到3.98億，同比分別增長43%和38%。

　　除視頻化外，內(nèi)容時效性的增強也成為該季度知乎在內(nèi)容建設上的另一重要舉措。從今年4月到9月，知乎時效性內(nèi)容日均生產(chǎn)量增長近40%，截至9月30日，消費時效性內(nèi)容的用戶在知乎日活躍用戶(DAU)中的滲透率已經(jīng)超過40%。

　　知乎在推進“獲得感”標準進一步實施的同時，也在持續(xù)強化社區(qū)生態(tài)治理，加強對不合規(guī)內(nèi)容的處理，進一步提升知乎的用戶體驗，維護知乎認真、專業(yè)、友善的社區(qū)氛圍。