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10月20日，耐克聯合天貓宣布推出耐克會員進階計劃，打造天貓平臺上第一個品牌會員定制專區。基于這一會員體系，耐克將可以實現會員的分層與定向運營，提升品牌復購率。

即日起，耐克旗下三家天貓官方旗艦店，包括NIKE天貓官方旗艦店、NIKE兒童天貓官方旗艦店、JORDAN天貓官方旗艦店(以下合稱“耐克天貓店”)將同時落地全新的會員體系，并引入一系列高度個性化的會員互動。

據了解，耐克首次將3D虛擬人物 —— 個性運動化身形象融入其中，會員可以定制化自己的專屬卡通形象，解鎖30種虛擬人物，參與豐富的線上線下互動，進階自己的耐克會員等級，并解鎖會員福利。

根據個人偏好，會員可以設定不同性別/風格的專屬形象——例如“弄潮兒”、“運動家”和“機能俠”等。隨著會員等級不斷提升，可以逐步解鎖30種虛擬人物，參與豐富的線上線下與運動相關的互動，包括線上投籃/瑜伽、線下運動(如：跑步挑戰)等等。值得一提的是，這也是天貓首次將計步功能搭載至App中。

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不同于傳統的以消費等級為會員升級標準，“耐克會員進階計劃”通過淘系會員產品及淘寶小程序，創新性地將運動互動引入進階理念，鼓勵運動愛好者們加入線上線下的互動體驗，通過運動，升級會員等級，解鎖福利。

“阿里巴巴生態體系內匯聚了4億活躍的運動愛好者——他們或通過天貓消費運動裝備，或熱愛觀看體育節目，” 耐克大中華區直營零售電子商務副總裁楊明解釋此項進階計劃的創始初衷。他還指出，此次合作是雙方創新技術與優質內容的一次火花碰撞，耐克將借此機會與消費者進行更直接的互動交流，創造消費體驗。

“2020年疫情以來，社會數字化進程加速，天貓的戰略在于助力企業‘雙輪驅動’：從電商全域營銷走向企業直接服務全域消費者(D2C)，從人群運營走向全域的消費者與貨品生命周期管理。耐克與天貓一起將共同助力滿足中國消費者對于具有創意的、個性化、無縫連接的消費體驗的需求。”阿里巴巴集團副總裁、天貓事業群副總裁吹雪表示。

“品牌會員”是今年天貓的最重要業務舉措之一，在今年的9月份，天貓正式升級了其平臺的品牌會員運營體系。今年的天貓雙11，將有數千個品牌通過“品牌會員挑戰計劃”“會員生日禮”“會員專享券”等形式服務會員。

在剛過去的天貓618，各大品牌在天貓新增了近6000萬會員，更有大量品牌的半數以上成交額來自會員，這些數字都表明品牌會員已經成為品牌生意增長的重要驅動力。雙11前夕，天貓也首次發布私域白皮書《秉持長期主義，創造長期價值—FAST+方法論：以私域為核心的全域消費者持續運營》，幫助品牌找到新的生意增長點。

雙11期間耐克聯合天貓推出耐克會員進階計劃，首次推出3D虛擬形象

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