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超30萬件!海南離島免稅購物“郵寄送達”服務啟動已達半年，海南省郵政快遞業交出亮眼成績單——據統計，截至目前郵政快遞業共收寄離島免稅購物“郵寄送達”郵件30.1萬件，展現出海南離島免稅購物“郵寄送達”服務的強勁活力和增長潛力。

自2021年2月3日正式啟動海南離島免稅購物“郵寄送達”服務以來，“郵寄送達”郵件業務量呈現平穩快速的增長態勢。3月至7月，郵寄服務收寄量月均5萬余件，其中5月份突破7萬件，創半年以來最高。從地域上看，海口、三亞、瓊海等地“郵寄送達”服務均有所開展，其中三亞、海口服務需求穩定增長，成為拉動服務量增長的主要動力。

省郵政管理局有關負責人介紹，海南離島免稅購物“郵寄送達”服務實現平穩落地、快速增長，主要得益于市場需求持續增強、服務質量持續提升、行業管理督導持續加強。

在市場需求方面，春節、“五一”、端午等節假日來瓊旅客人數增多，首屆中國國際消費品博覽會等大型活動吸引大量入島游客，免稅店購物促銷活動力度加大，消費者的購物熱情持續釋放，離島游客的離島免稅購物郵寄服務需求不斷增大。

在服務質量方面，郵政公司按照海關監管要求設計了專門的寄遞流程，開發了免稅產品寄遞信息系統，開通了航線提升寄遞時效，非禁航離島免稅商品可以實現全國除偏遠地區外地級市以上城市72小時內送達，同時建立完善的售后服務機制，加快理賠速度，離島免稅品郵件正常賠償時限一般為72小時。

在加強督導檢查方面，省郵政管理部門在郵件寄遞安全、綠色包裝、疫情防控、消費者權益保護等方面加強監管，提高綠色環保標準，提升行業安全保障。

下一步，省郵政管理部門將持續加強對離島免稅購物“郵寄送達”服務的監管，督導企業嚴格按照海關監管要求，落實行業疫情防控生產操作規范，提升服務質量，保障投遞安全，提升旅客購物體驗。

上半年海南省郵政快遞業交出亮眼成績單 收寄免稅購物“郵寄送達”郵件達到30.1萬件

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