2021年北京旅游消費體驗調查:北京一日游基本杜絕了強制消費現(xiàn)象
來源:中工網(wǎng)-工人日報
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2021-07-28 11:44:16
記者今天從北京市消費者協(xié)會發(fā)布的“2021年北京旅游消費體驗調查”中獲悉,在主管部門、旅游企業(yè)等共同努力下,目前北京一日游基本杜絕了強制消費現(xiàn)象。
2017年,北京市消協(xié)曾單獨開展北京一日游體驗調查,其中強制消費是重點體驗的關鍵指標。連續(xù)多年調查結果顯示,在多方共同努力下,存在強制消費的線路占比從最初2017年的75%,逐年下降。其中,2018年為55%,2019年為26.67%,2020年為5%,2021年截至目前為0%。
除了強制消費基本杜絕之外,在2021年北京一日游體驗結果中,“企業(yè)資質展示”得分為95,其中“展示營業(yè)執(zhí)照”“展示旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證”得分分別為90和100,為近年來最高得分。2020年“企業(yè)資質展示”為66.67,其中“展示營業(yè)執(zhí)照”“展示旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證”得分為61.00和72.22。2019年“企業(yè)資質展示”為71.43,其中“展示營業(yè)執(zhí)照”“展示旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證”得分為75.00和67.86。
在更全面的8個在線旅游平臺的企業(yè)資質調查中,全部800個樣本中,2021年的平臺線路“營業(yè)執(zhí)照”展示比例為78.25%,較往年提升明顯,其中馬蜂窩旅游網(wǎng)、美團、同程旅游網(wǎng)展示比例為100%,表現(xiàn)良好。2021年平臺線路“旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證”展示比例為73.88%,較往年提升明顯。其中馬蜂窩旅游網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)展示比例為100%,表現(xiàn)良好。