當(dāng)前熱訊:依安縣稅務(wù)局:“遠(yuǎn)程問辦”進(jìn)企業(yè) 提升服務(wù)加速度


              (資料圖片僅供參考)

              “以后有什么涉稅問題不用去辦稅服務(wù)廳,在家就能遠(yuǎn)程咨詢業(yè)務(wù)難題,真是太方便了!”中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司依安縣分公司的財務(wù)人員體驗了“遠(yuǎn)程問辦”線上服務(wù)后高興的表示。

              依安縣稅務(wù)局以納稅人需求為導(dǎo)向,升級“遠(yuǎn)程問辦”系統(tǒng)到企業(yè)端,為納稅人提供7×24小時自助智能服務(wù),真正實現(xiàn)了“全程網(wǎng)上辦”“一次不用跑”。企業(yè)端“遠(yuǎn)程問辦”系統(tǒng)與辦稅服務(wù)廳“專家客服”相連接,涵蓋了“智能推薦”“常見問題”及“專題指引”模塊,納稅人既可以遠(yuǎn)程咨詢,也可以隨時學(xué)習(xí)最新的業(yè)務(wù)知識和操作技能,構(gòu)建了快捷便利、功能強(qiáng)大的線上服務(wù)體系。納稅人要咨詢涉稅業(yè)務(wù)或在電子稅務(wù)局操作中遇到問題,可一鍵發(fā)起“業(yè)務(wù)咨詢”或“遠(yuǎn)程審批”,通過與辦稅服務(wù)廳“專家座席”視頻連線,快速解決問題或完成涉稅事項審批,大大節(jié)省了辦稅時間和成本。截至目前,已通過上門或遠(yuǎn)程等方式免費為22戶“千戶集團(tuán)”、“百大項目”及“專精特新”納稅人安裝了“遠(yuǎn)程問辦”系統(tǒng),線上解答問題15個,得到納稅人的一致好評。

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