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9月24日，由《銀行家》雜志社組織的“中國金融創新論壇暨2021中國金融創新成果線上發布會”在北京成功舉行，鄭州銀行零售業務品牌“奇妙金融”憑借項下“權益平臺創新案例”、“奧影卡聯名信用卡創新案例”榮獲本屆金融創新獎評選的“十佳零售銀行創新獎”和“十佳信用卡金融創新獎”。兩項榮譽的斬獲代表了權威機構、社會各界對鄭州銀行零售金融品牌“奇妙金融”的充分認可。

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鄭州銀行權益平臺創新案例圍繞“以客戶為中心”的平臺定位，以客戶成長體系、任務激勵體系、智慧營銷體系為落腳點，結合“商城+積分+任務+權益+場景營銷”五個支點全面建設客戶權益體系，并以此推動該體系不斷迭代升級，促進客戶留存率及客戶轉化率雙螺旋提升。鄭州銀行零售業務相關負責人表示，將充分結合金融科技創新與客戶優質服務，依托數字化營銷賦能，逐步完善客戶增值權益服務內容，為重點客群匹配差異化的服務權益，傾力打造全生命周期的客戶權益服務體系。

鄭州銀行奧電影聯名信用卡是鄭州銀行與河南奧斯卡電影院線合作推出的一款“金融+文化”跨界融合創新的聯名信用卡。該聯名卡持卡人除了享有鄭州銀行商鼎信用卡的基本功能和服務外，還可享受鄭州銀行和奧斯卡電影院線共同為持卡人提供的個性化、定制化的服務權益和優惠活動。該卡融合了河南奧斯卡院線在省內兩百多家影院消費場景，致力為廣大中原人民提供全方位、一站式的觀影綜合服務體驗，借助大數據等科技手段，提升客戶洞察能力，打造差異化場景和個性化服務，實現了線上線下的科技營銷融合，優化了客戶體驗，提升了鄭州銀行信用卡品牌在全省范圍內的品牌影響力，有序推動河南文旅企業釋能復蘇，積極促進了后疫情時代河南省文化產業和地方經濟發展。

據鄭州銀行2021年度半年報顯示，作為鄭州本土金融機構，該行零售業務品牌“奇妙金融”聚焦發展普惠金融、打造“精品市民銀行”，堅持“守土有責、守土盡責”，圍繞市民的衣、食、住、行做文章，追求“產品場景化、加速線上化、智能化”的數字化轉型，將智能金融服務融入市民生活，持續提升服務效率和客戶體驗，辦好老百姓真正信賴的“市民銀行”；惠農金融服務不斷向農村鄉鎮下沉，大力開展惠農服務網點建設，拓展線上服務渠道，形成了全方位、多層次、立體化的城鄉居民服務網絡，著力解決金融服務“最后一公里”問題，全力為省內居民搭建“奇妙屋里歡樂多”的金融服務場景。

喜報！鄭州銀行“奇妙金融”一舉榮獲兩項2021中國金融創新獎

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