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9月24日，由《銀行家》雜志社組織的“中國金融創(chuàng)新論壇暨2021中國金融創(chuàng)新成果線上發(fā)布會”在北京成功舉行，鄭州銀行零售業(yè)務品牌“奇妙金融”憑借項下“權益平臺創(chuàng)新案例”、“奧影卡聯(lián)名信用卡創(chuàng)新案例”榮獲本屆金融創(chuàng)新獎評選的“十佳零售銀行創(chuàng)新獎”和“十佳信用卡金融創(chuàng)新獎”。兩項榮譽的斬獲代表了權威機構、社會各界對鄭州銀行零售金融品牌“奇妙金融”的充分認可。

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鄭州銀行權益平臺創(chuàng)新案例圍繞“以客戶為中心”的平臺定位，以客戶成長體系、任務激勵體系、智慧營銷體系為落腳點，結合“商城+積分+任務+權益+場景營銷”五個支點全面建設客戶權益體系，并以此推動該體系不斷迭代升級，促進客戶留存率及客戶轉化率雙螺旋提升。鄭州銀行零售業(yè)務相關負責人表示，將充分結合金融科技創(chuàng)新與客戶優(yōu)質服務，依托數(shù)字化營銷賦能，逐步完善客戶增值權益服務內容，為重點客群匹配差異化的服務權益，傾力打造全生命周期的客戶權益服務體系。

鄭州銀行奧電影聯(lián)名信用卡是鄭州銀行與河南奧斯卡電影院線合作推出的一款“金融+文化”跨界融合創(chuàng)新的聯(lián)名信用卡。該聯(lián)名卡持卡人除了享有鄭州銀行商鼎信用卡的基本功能和服務外，還可享受鄭州銀行和奧斯卡電影院線共同為持卡人提供的個性化、定制化的服務權益和優(yōu)惠活動。該卡融合了河南奧斯卡院線在省內兩百多家影院消費場景，致力為廣大中原人民提供全方位、一站式的觀影綜合服務體驗，借助大數(shù)據(jù)等科技手段，提升客戶洞察能力，打造差異化場景和個性化服務，實現(xiàn)了線上線下的科技營銷融合，優(yōu)化了客戶體驗，提升了鄭州銀行信用卡品牌在全省范圍內的品牌影響力，有序推動河南文旅企業(yè)釋能復蘇，積極促進了后疫情時代河南省文化產(chǎn)業(yè)和地方經(jīng)濟發(fā)展。

據(jù)鄭州銀行2021年度半年報顯示，作為鄭州本土金融機構，該行零售業(yè)務品牌“奇妙金融”聚焦發(fā)展普惠金融、打造“精品市民銀行”，堅持“守土有責、守土盡責”，圍繞市民的衣、食、住、行做文章，追求“產(chǎn)品場景化、加速線上化、智能化”的數(shù)字化轉型，將智能金融服務融入市民生活，持續(xù)提升服務效率和客戶體驗，辦好老百姓真正信賴的“市民銀行”；惠農金融服務不斷向農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)下沉，大力開展惠農服務網(wǎng)點建設，拓展線上服務渠道，形成了全方位、多層次、立體化的城鄉(xiāng)居民服務網(wǎng)絡，著力解決金融服務“最后一公里”問題，全力為省內居民搭建“奇妙屋里歡樂多”的金融服務場景。

喜報！鄭州銀行“奇妙金融”一舉榮獲兩項2021中國金融創(chuàng)新獎

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